鼎泰丰内地只剩14家,海外却年入4.78亿美元

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从巅峰期的32家内地门店到如今的14家,鼎泰丰的收缩轨迹并非单一原因所致,而是品牌定位、经营模式、内部治理与消费环境变迁的多重共振。

9月14日,鼎泰丰宣布因租赁合同到期,虹桥机场店于9月12日起停止营业,这是继今年4月杭州万象城店关闭、8月上海港汇店停业后,鼎泰丰在内地市场再度收缩。截至目前,品牌在上海还有7家门店,全国内地门店总数已降至14家,蜷缩于上海、广州、深圳、杭州、苏州、无锡6座城市,而鼎泰丰全球门店数已超177家,绝大部分在海外。

从巅峰期的32家内地门店到如今的14家,鼎泰丰的收缩轨迹并非单一原因所致,而是品牌定位、经营模式、内部治理与消费环境变迁的多重共振。

2024年8月,鼎泰丰华北区域运营方北京恒泰丰餐饮有限公司宣布,因营业执照二十年期限已满且董事会未能就续展达成一致,陆续关闭北京、天津、西安等地14家门店,这次大规模关店的背景,是华北地区经营持续亏损,仅2024年1至7月,拟关闭的14家门店初估亏损就达4480万元人民币。

关店之后,华北区域并未真正退出市场,而是以刘家宴的名义在原址重新开张,保留约七成鼎泰丰菜品,部分员工也是原班人马,价格则有所下调,但刘家宴的规模也在持续萎缩,如今仅剩北京两家、台北一家门店仍在营业,同时,恒泰丰前董事长韩家宸被指控在公司掌控期间有1.8亿元新台币资金去向不明,华北鼎泰丰的经营权之争已从商业纠纷升级为刑事指控。

南北分治的代理模式本身也是问题,鼎泰丰在大陆长期由北京恒泰丰与上海广成分别运营南北区域,菜单不统一、服务标准不一致,品牌管控力被稀释,2026年3月重返北京后,鼎泰丰改为中国台湾总部直营、上海广成协助运营,取消服务费但同步上调菜品价格,引发消费者服务费并入菜价的争议,本质上是用价格结构的调整掩盖客单价并未真正下降的事实。

鼎泰丰内地门店人均消费约131.55元,一笼6个特色小笼包48元,一份红烧牛肉面85元,大众点评虹桥机场店评分仅3.8分,有网友直言水准落差很大。

凌雁管理咨询首席咨询师林岳的分析切中要害:“鼎泰丰在内地市场的挑战是定位,小笼包、炒饭是国民餐食,食材、环境再好也不可能卖那么贵。再多的品牌叙事也无济于事,因为有些路边摊的品质也不会差到哪儿去。”

这一判断有数据支撑,上海市餐饮烹饪行业协会数据显示,2025年1至4月,上海各餐饮业态总营收同比下降6.56%,人均500元以上的高端餐厅数量从2700家锐减至1300家。整个中高端餐饮赛道都在承受消费逻辑重构的压力,西贝2026年初关闭102家门店,占比近30%,湊湊餐厅翻台率从1.6倍降至1.4倍。

鼎泰丰面临的结构性困境在于:其米其林小笼包的品牌溢价建立在稀缺性之上,但当消费者以质价比重新审视一顿饭的价值时,花131元吃一笼包子和一碗炒饭的决策门槛大幅提高,而平价小笼包品牌和本土点心店的供给日益丰富,替代选择从未如此之多。

鼎泰丰内地门店多选址中高端商场,港汇店所在的港汇恒隆广场是上海知名高端商场,布局多个奢侈品品牌,租金成本可想而知。

鼎泰丰还在2025年11月停止了微信商城运营,进一步收缩线上触点,这一系列动作表明,品牌在内地市场正从全面铺开转向核心城市精选留存,上海保留7家门店的布局也印证了这一策略,在品牌认知度高、消费力集中的城市维持存在感,而非追求覆盖广度。

同时,鼎泰丰在内地的收缩与海外扩张形成鲜明对照,2025年鼎泰丰美国门店营收达4.78亿美元,同比增长约16%,单店平均年营收2740万美元,高居全美连锁餐饮单店营收榜首,美国门店人均消费约55美元,凭借高客单价与高翻台率的组合,将小笼包从食物升级为亚洲美食文化体验。

海外市场的成功逻辑在内地难以复制,美国消费者对中式小笼包缺乏本地替代选项,鼎泰丰的透明厨房、手工现包、米其林认证构成了完整的体验壁垒。但在内地,小笼包是日常饮食的一部分,消费者天然拥有大量平价替代品,品牌溢价的空间被大幅压缩。

鼎泰丰内地市场的收缩,本质上是中高端定位与大众品类之间的根本矛盾在消费降级周期中的集中爆发,小笼包和蛋炒饭的品类天花板决定了它难以持续支撑米其林级别的定价,而鼎泰丰的品牌叙事和海外成功又使其难以主动降维。

当消费者不再为包子界的米其林这个标签买单时,剩下14家门店的鼎泰丰,需要回答的是一个更朴素的问题:一碗85元的牛肉面,凭什么让人下次再来?


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