格隆汇7月9日｜据市场消息，星巴克正在人工智能的帮助下开发内部工具，以取代目前从微软和IBM等供应商处购买的部分软件应用。据一份内部演示文稿显示，星巴克正在构建替代微软库存追踪系统和IBM维护管理工具的自研方案。部分星巴克自研软件可能在测试结果出炉后于明年年底前推出。

多年来，由于担心业务中断和自建工具的复杂性，企业一直受制于技术供应商。如今，AI正在改变这一格局，它使从零开始开发应用变得更加容易，同时企业也在推动员工使用该技术。星巴克首席技术官Anand Varadarajan在今年早些时候的内部论坛上对员工表示，星巴克仅软件一项的年支出就约为4亿美元。在软件支出方面存在明确的削减机会。