
海尔,AI让美好生活“领先一拍”
作者| 小趣姐 编辑 | 顾适
当赛场上总爱“领先一拍”的孙颖莎,遇上连续17年全球第一的海尔,这绝不是一次简单的冠军代言。10月13日,“爱莎莎 AI在家”正式官宣,看似是品牌与运动员的相互加持,背后却藏着一场从“卖家电”到“造智慧家庭”的战略转身。
为什么是孙颖莎?为什么是现在?答案不在流量,而在心智,在1.3亿注册用户和一张正在铺开的AI生活版图。球台上,孙颖莎要领先一拍;生活里,海尔想让AI领先一拍。这场卡位战,才刚刚开始。
心智同频
品牌选代言人,本质是选一种与用户对话的方式。海尔为什么选孙颖莎?答案不在流量层面,而在心智层面。
在注意力快速更迭的时代,长期专注本身就是稀缺品。孙颖莎凭借扎实技术、稳定表现和持续突破的韧劲,在顶级赛事中展现一流水准;赛场之外,她的谦逊、亲和与真诚,又让人感受到体育精神的温度。
人们喜欢她,既因为她对胜利的执着,也因为她始终认真对待每一次挑战。这种“稳”与“真”,恰恰是当下消费市场最稀缺的品牌气质。
海尔连续17年拿下全球大家电零售量第一,靠的不是某一年的爆发,而是对用户需求的长期关注。理解每个用户的需求,把技术突破转化为日常体验,在一次次创新中让生活更简单、更舒适。
这种“长期主义”,与孙颖莎的职业生涯轨迹高度吻合——赛场上,以一拍一拍的攻守建立优势;市场上,用一年一年的深耕回应用户期待。
更值得关注的是,这次合作主题“爱莎莎 AI在家”暗含了一条清晰的商业链路:“爱莎莎”连接的是人们对拼搏、真诚与热爱的认同,这是情感入口;“AI在家”承载的是海尔以科技回应这份热爱的行动,这是价值出口。
从喜欢一位运动员,延伸到向往一种生活方式,再通过持续创新让向往变成可感知、可体验的日常——这比单纯请明星拍广告,多了一层“价值同行”的深意。
一次静悄悄的战略转身
很多人对海尔的认知,还停留在“卖冰箱洗衣机的”。但数据已经给出了另一个答案。
海尔不仅是全球大型家电品牌零售量17连冠,还获得欧睿国际“全球智慧家庭销售额第一企业”认证。这意味着,海尔已经完成从“全球家电第一”到“智慧家庭第一”的跨越。这个跨越的含金量,怎么强调都不过分。
家电行业的天花板早已显现。单纯卖硬件,增长空间有限,利润薄如刀片。而智慧家庭的核心逻辑是:硬件只是入口,服务才是持续变现的通道。
9月21日,海尔智家依托智慧家庭Agent发布“人家+”战略,重新定义AI时代智慧住居新形态,让用户生活更简单、更美好,加速迈向“无人家务”。这不是一个营销概念,而是一次战略级卡位。
目前,海尔智慧家庭已具备主动服务、全面感知、高效协同的能力。在厨房,海尔云溪冰箱用全空间保鲜科技,让鱼虾抑腥增鲜,鲜香味美60天;海尔洗碗机W5000搭载双面洗2.0,全家碗碟一次洗净。
在阳台,搭载AI直驱洁净科技的云溪洗烘套装,能感知衣物面料,自动匹配洗涤方案;在客厅,海尔舒适风空调搭载AI人感科技,在保持室温舒适的同时,避免冷风直吹的不适感,AI省电算法还让舒适与节能兼得。
浴室里的小蓝瓶无镁棒热水器,以AI净护芯替代传统镁棒,从源头阻断结垢问题,再也不用担心水垢堵塞花洒,更安心省心。
这些产品有一个共同特征:AI不再是噱头,而是解决具体生活痛点的工具。让AI“领先一拍”,就是让服务先于操心,让用户有更多时间享受生活。这个逻辑,与孙颖莎在赛场上的“领先一拍”异曲同工——都是通过敏锐感知、主动应变与高效协同,在对手反应之前完成布局。
AI让美好生活“领先一拍”
智慧家庭喊了这么多年,很多企业停留在PPT阶段。海尔的不同之处在于,它已经把故事变成了规模。
截至2026年上半年,海尔智慧家庭全球累计注册用户已超1.3亿。在中国及“一带一路”国家和地区,Haismart平台连接设备超1亿台、拥有超1600万月活用户、生态资源7100+;在美洲、欧洲和澳洲,SmartHQ平台拥有超500万活跃用户、2100万+联网产品、6500+生态资源。智慧家庭生态版图不断扩大。
这组数据的财经含义值得细品。1.3亿注册用户,意味着海尔已经搭建起一个庞大的物联网入口。1600万月活用户,说明用户不是买完就走,而是在持续使用海尔的智慧家庭服务。7100+生态资源,意味着海尔不再是单打独斗的家电厂商,而是一个连接了众多服务商的平台型企业。
这才是海尔真正的护城河。家电可以拼价格、拼渠道,但智慧家庭拼的是生态粘性。当用户的冰箱、空调、洗衣机、热水器都在一个平台上协同工作,当这个平台还能连接外部服务资源,迁移成本就会变得极高。这种粘性,比任何广告投放都更有价值。
今年,孙颖莎入选《时代》周刊全球百大体育影响力人物。而在智慧家庭领域,海尔打造的AI智慧生活也赢得了全球用户认可。
两个“全球认可”的叠加,形成了一种微妙的品牌共振:孙颖莎代表的是中国运动员在全球舞台的竞争力,海尔代表的是中国品牌在全球智慧家庭赛道的领跑地位。
对海尔来说,17年全球第一是过去时,智慧家庭第一是现在时,而让AI真正走进全球家庭,才是未来时。
球台上,孙颖莎要领先一拍;生活里,海尔想让AI领先一拍。海尔牵手孙颖莎,,是两种“长期主义”的碰面,也是AI智慧生活的一次提前卡位。
格隆汇声明:文中观点均来自原作者,不代表格隆汇观点及立场。特别提醒,投资决策需建立在独立思考之上,本文内容仅供参考,不作为实际操作建议,交易风险自担。


