​北京时间10月3日，彭博社称，苹果公司表示，最近升级到该公司iPhone 18 Pro Max的“少量”AT&T公司用户将需要更换设备，因为一个故障导致他们失去了蜂窝网服务。

苹果发言人在提供给彭博社的一份声明中表示：“我们已发现一个影响少数AT&T网络iPhone 18 Pro Max用户的故障，可能导致设备失去服务并无法拨打电话。”

苹果公司已发布运营商设置更新，并推出了iOS操作系统的新版本27.0.1，以防止该问题进一步蔓延。运营商设置修复程序将在未来14天内自动为AT&T用户下载，但苹果仍建议消费者立即安装任何可用的软件更新。