当企业开始批量“生产”Agent,开放成为云厂商的新命题

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从“做一个Agent”到规模化运行智能体,联合生态伙伴,让Agent真正进入企业核心业务。

Agent可能是AI产业里进化最快的一条技术主线。

2026年上半年,外界讨论最多的还是“怎么做一个Agent”,到了2026年下半年,已经有越来越多的Agent进入企业的核心业务。

按照《智能世界2035》的预测:到2035年,全球活跃的自主AI智能体数量预计将达到9000亿个,大约是届时全球预测人口的100倍;全球年度AI Token消耗量将增长10万倍,其中智能体流量占比超过90%。

既是一场生产力的范式转移,也是摆在所有云厂商面前的必答题:作为AI时代不可或缺的基础设施,云计算必须从“服务模型”转向“服务智能体”,Agent Infra正在成为全行业的共识。

有人从模型平台向Agent平台延伸,有人想要占领企业软件和应用入口,也有人不断强化Agent开发、运行与治理能力。

9月18日的华为全联接大会2026上,华为董事、华为云CEO周跃峰在主题演讲中给出了自己的答案:“我们希望和客户、伙伴、开发者一起共建Agentic Cloud,共赢行业智能体时代。”

从“做出来”到“跑起来”,构建企业级Agent生产体系

当下的Agent产业,正处于“创新涌现与落地阵痛”交织的阶段。

一边是开发门槛不断降低。

模型、知识库、Workflow、MCP、Skill等技术越来越成熟,几天甚至几个小时就能搭建出原型。

另一边的落地难度却有增无减。

能访问哪些数据?调用什么工具?一次任务为什么失败?关键操作如何审计?不同部门开发的Agent能力怎么复用?运行稳定性缺失、治理与安全黑盒、自演进阻滞等问题在部署时集中暴露。

云厂商们怎么解题呢?答案可以归纳为——正在从提供开发工具,向补齐生产环境中的工程能力延伸。

直接的例子就是华为云。

其智果AgentArts企业级智能体以Harness为核心架构,构建覆盖开发、运行、治理全生命周期的工程化能力,帮助企业智能体从创新试点走向生产级规模应用。

让人印象深刻的,是智果AgentArts的三项生产级能力。

一是长程任务稳定运行。

面向Agent时代日益增长的复杂长流程需求,智果AgentArts运行时率先在国内实现生产级长程Agent运行能力,能够保障智能体在复杂任务执行过程中的稳定性和连续性,实现智能体7×24小时稳定运行。

二是全链路治理可控。

针对智能体自主规划任务、调用工具、跨系统执行时的不确定性,智果AgentArts通过Agent Identity、Agent Gateway、Sandbox以及任务轨迹、工具调用、执行结果记录与评估机制,对Agent身份、权限、数据和工具调用进行统一治理,实现了关键操作可观察、可控制、可审计、可追溯。

三是场景化自演进。

一个Agent在实际运行过程中,会不断遇到新任务、新数据和新异常,智果AgentArts可通过数据反馈与结果评估持续学习、自我优化。在模型自进化方面,通过数据飞轮和强化学习推动模型自进化;在Harness自进化方面,持续优化Prompt和Skill,让Agent更适配实际业务。

三项能力指向了一个深层次的变化,即企业级Agent的竞争正在从“开发能力”进入“生产能力”。

过去衡量一个Agent平台,关键指标是“能否为开发者减负”;进入生产阶段之后,衡量标准变成了能否长期稳定运行、权限和数据边界能否被严格控制、任务过程能否被追踪、执行效果能否持续评估和优化。

正如华为公司董事、华为云CEO周跃峰在演讲中所强调的,AgentArts面向的并不只是智能体开发,而是贯穿开发、运行与运营的平台能力。当Agent进入生产环境,行业需要解决的已经从“怎么做出一个Agent”,变成“怎么让Agent长期稳定地跑起来、管起来,持续产生业务价值”。

面“商用+开源”双轮驱动,联合行业伙伴繁荣Agent生态

解决了Agent怎么“跑起来”,还有一道更现实的问题。

金融机构的业务规则、风控经验和敏感数据,长期积累在银行自己的业务体系里,与核心业务系统深度绑定;电力设备的运行逻辑和检修经验,掌握在电网企业与专业服务商手中;制造业的工艺流程和生产经验,分散在客户、ISV、集成商和一线工程师手里。

行业Know-How、私有数据和系统壁垒,决定了一个Agent能不能从“回答问题”,走向“解决业务难题”。

不管是AWS推出的Amazon Bedrock AgentCore,微软Azure的Foundry Agent Service,还是国内云厂商的智能体方案,大多提供的是云端Runtime、会话隔离沙箱、云端记忆存储、模型调度网关等能力。

可不同企业、不同业务对部署环境的要求并不相同:有的可以部署在公有云,有的需要留在本地环境,还有大量复杂任务需要跨越不同部门、业务系统,调用分散的数据、工具与能力协同完成。

Agent的规模化落地,既需要技术上的开放,也需要生态上的开放。

做“最开放的Agentic Cloud”的华为云,给出的回答是:围绕“商用+开源”双轮驱动,打造智能体使能平台。

商用版的智果AgentArts,为企业提供灵活、开放的智能体开发与运行环境,加速企业场景落地; 和智果AgentArts内核同源的开源版openJiuwen,负责降低企业、开发者和伙伴的二次开发门槛。

截止到目前,openJiuwen在开源社区的Star数已经超过5万个、下载量突破329万次,落地到了金融、制造、政务、科研等10多个行业。多家熟谙行业Know-How的ISV服务商,基于openJiuwen推出了商用版,把各自在行业中积累的知识、工具和经验转化为可落地的Agent能力。

比如中软国际面向电力、金融、制造、医疗等国计民生关键行业,基于openJiuwen打造了灵析企业智能体平台V3,严格遵循安全合规与信创方面的刚性要求,帮助企业快速构建、可靠部署、高效运营智能体。

比如软通动力基于openjiuwen打造的天璇AgentOS,通过蜂群分布式协同调度、知识图谱记忆等能力,可支撑百万级智能体安全运行、自主协同演进。企业可根据实际需求,部署到公有云、私有云、混合云等多种环境。

再比如北明软件基于openJiuwen打造的“灵零九”企业智能体平台,聚焦政府、交通、园区、民政等重点行业,在工作流编排与多模型支持的基础上,让AI能够以低代码、高协同的方式深度嵌入复杂业务系统。

与伙伴、客户基于同一技术路线的共建共享,打造涵盖Agent应用、行业数据集、工程化工具等在内的开放智能体生态,可以说是智能体从单点应用走向规模化落地的必由之路。

原因并不难解释。

按照2035年“人均100个Agent”估算,一个大型企业内部日常运行的Agent可能有几万、几十万甚至上百万。人力、财务、研发、客服、营销等部门,都将拥有自己的Agent。倘若不同Agent的能力无法复用、数据与工具难以互通,Agent的数量越多,企业管理和运维的负担越大。

写在最后

生态是否繁荣,不能只看有多少伙伴加入、多少Agent被开发出来,更关键的是能否在企业的核心业务中落地。

华为云已经交出了一份沉甸甸的答卷。

在医疗领域,金域医学在慢病辅助诊疗场景中通过华为云AgentArts打造的智能体,实现了检验报告解读效率提升80%,单人病例研判时间平均缩短30%,慢病患者规范管理率同步提升近80%。

在能源制造领域,南方电网基于openJiuwen打造的电力设备首个“数字医生”,创新构建“手眼脑”一体化多智能体协同架构,在零人工干预下打破多系统壁垒,单台设备评价达分钟级、准确率超90%。

不止于此,华为云智能体平台目前已服务100多家企业,包括金山办公、天眼查、滴普科技、值得买科技在内的头部软件厂商,也正携手华为云围绕办公、数据、营销等典型高频场景打造行业智能体,加速传统SaaS软件全面向AI智能体进化。

比案例本身更值得关注的是,华为云的智能体生态正在形成一种新的产业扩散方式:平台提供生产级能力,伙伴带来行业Know-How,客户开放真实业务场景,一同推进Agent的部署从“做成一个项目”走向“复制一类能力”,最终形成跨行业、跨场景的规模化落地。

把时间线拉长一些的话,会发现这些变化早有伏笔。

3个月前的华为云INSPIRE创想者大会上,华为云首次提出Agentic Cloud战略,打造企业级Agentic AI创新的“硅基黑土地”;

3个月后的华为全联接大会2026,昇腾950集群服务、CMS记忆存储解决方案、智果AgentArts、行业AI梦工厂等一系列产品陆续落地,一个个深入核心业务的标杆案例加速涌现。

从战略提出到产品落地,再到生态繁荣与行业实践,“华为云努力去做最开放的Agentic Cloud”,不仅仅是一句口号,更是一个承诺。也让我们有理由相信,坚定执行、说到做到的华为云,将携手千行百业的生态伙伴,共建Agentic Cloud,共赢行业智能体时代。


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