在2020年这一特殊年份，葛兰素史克中国迎来史上第一位来自本土的总经理——齐欣。三年来，齐欣用稳扎稳打的业务策略和职业经理人的专业素质，引领这家百年跨国药企在中国市场完成再一次进化。

2022年12月的一天，齐欣走进了位于浦东前滩的GSK中国总部办公室。在上海初冬暖阳的映衬下，崭新的办公室显得格外明亮。

身着白色衬衫、一袭深色西装，齐欣展现出一如既往的温暖而干练。在她与身边同事沟通的言谈举止间，处处流露出，这位跨国药企中国女性掌门人的淡定与从容。

时间倒回2020年1月，一种由新型冠状病毒引发的疫情正在迅速席卷全球。就在这时，入行24年，在GSK工作16年的齐欣开启职业生涯新阶段——经内部层层选拔，齐欣升任GSK中国处方药和疫苗总经理。在此之前，GSK中国从未有本土人才担任此职位。

01 第一位来自本土的总经理

为什么是齐欣？

众所周知，自2015年起，药审改革、集采、国谈，三组政策接连出台，横跨“三医”，撬动中国医药产业重塑新生态。到2020年，国谈常态化，彻底“颠覆”医药企业的传统运营方式和业务布局。

在政策冲击下，如何保持在全球第二大医药市场的竞争力？跨国药企中国总经理们如同“创变者”，需要破解一道道具有中国市场特色的政策题、市场题、准入题、人才题，他们需要协团队之力，重构跨国药企在华发展逻辑。

彼时，齐欣身上集聚了一位“创变者”应有的标签：充分理解公司全球战略、熟知新生态下中国医药市场运营规则、具备包括销售在内多元岗位的历练和经验。更重要的，齐欣过往的履历展示出她正向思考、主动求变的个性，以及在不断变化的环境中快速适应并敏捷反应的能力。

即便如此，齐欣还是用“诚惶诚恐”来描述自己履新时的心情。不仅仅因为业界同仁投来的关注的目光，更因为GSK中国员工沉甸甸的期望。

上任之后，齐欣打出一套战略“组合拳”：稳军心、固管线、建体系、聚人才。不仅让GSK的中国业务在三年里实现了针对性优化，还用产品竞争力这一医药行业颠扑不破的试金石，吸引众多有识之士加盟，组建了一支敏捷善战的队伍，不断提升产品可及，让更多中国患者获益。

平静的大海无法造就伟大的水手，波涛汹涌方显英雄本色。这三年，GSK在中国加速上市创新药物和疫苗，包括多款目前唯一或同类最佳的创新产品，如欣安立适、全再乐、倍力腾、新可来以及多伟托等，并推动多款创新药进入医保。齐欣表示：“我认为，我交出了一份无愧于心的答卷。”

回顾三年来GSK中国取得的成绩，齐欣强调这是GSK中国团队共同奋斗的结果，同时也与全球总部管理层的信任密不可分。

“大家都知道中国市场的重要性。我觉得，总部任命我担任中国区负责人，一方面是看到我的潜力，另一方面也是信任本土人才，能够带领中国团队落地全球战略。过去三年，中国行业格局发生了太多变化，战略目标需要一击即中，没有试错空间。这就要求管理者快速制定策略，内部达成共识并加速落地。”

回溯过去三年，带状疱疹疫苗欣安立适、慢阻肺三联药物全再乐、HIV新药多伟托、创新生物制剂倍力腾、新可来等几个新药的上市，让GSK中国夯实了在疫苗、呼吸及感染领域的基础竞争力，同时拓展了其在特药领域的布局。预计到2025年，GSK中国将有大约15个新药适应证的递交。齐欣希望，通过持续不断新品的引入和价值实现，为GSK中国带来营收和增速的双提升。

2022年7月，GSK正式剥离消费者健康业务，成为了一家更为专注的生物医药公司。齐欣也有了新的身份——GSK中国总经理。在她的带领下，GSK中国参与了这场集团二十多年来最重大的变革，以新形象、新使命、新文化，开启发展新篇章。

中国市场对全新GSK的战略意义，从这三年其在华布局已可见一斑。2021年GSK在上海浦东设立全国商业营运中心。而今年12月全新启用的GSK中国总部，则与中国研发中心、全国商业营运中心一同构成GSK在华 “一总部双中心”布局， 使GSK在中国的发展能级全面提升。

从某种意义上而言，齐欣带领下GSK中国的探索，不止为GSK实现了业绩增量，也为在华跨国药企业务布局提供了借鉴的思路。

02 加速进化，合力超越

如今，全球企业高管中女性的比例在持续提升。女性管理者因其社会角色多元，在面对挫折、处理复杂问题时有其独特的优势。

过去三年，疫情加深了市场的不确定性，在推动业绩增长的同时，还需保障员工的健康和安全，一系列从未预见的挑战摆在眼前。齐欣在一次次决策时所体现出来的刚柔并济、韧性与耐力、坦诚和共情，使得GSK中国在疫情下稳步向前、步步为赢。

在一次行业会议上，齐欣分享她在GSK成长的心路历程：从业务一线出发，经历多个不同职能部门和市场的历练，见证过行业内的高低起伏，但更多是对医药领域不断深入的理解，以及通过实战获得的经验与使命感。

在齐欣看来，职场中，只有不被定义、不设上限、勇敢尝试，才能最大程度地释放自身潜力。“明确自己的目标，并为达成它竭尽全力，这是作为职场人真正的快乐。”从小梦想成为一名教师的齐欣，希望将这份快乐传递给GSK中国的所有员工。这也与新GSK的战略使命不谋而合——汇聚科学、技术与人才，合力超越，共克疾病。

“公司将人才提到这么高的战略地位还是第一次。”齐欣表示，GSK一直以来秉持的用人原则是人尽其才，多元开放包容，“就像彩虹，每位员工都有不同的色彩，拼在一起，就是一道亮丽风景”。而“本土化经验和国际化视野”则是目前GSK人才培养的两个关键词。

越来越多跨国药企已经意识到，聚集着不同肤色世界顶尖人才的全球化公司，在各国深度拓展业务，需要能真正能理解目标国市场逻辑的人，在中国市场更是如此。本土化的特质，本土化的语言，本土化的思维是跨国药企深刻理解中国市场的必要前题。与此同时，如何兼具国际化视野和对中国市场的深入理解，也是跨国公司本土化人才的一门必修课。

事实上，大部分任职于跨国药企的中国本土总经理们，内心都有一项趋同的使命感：中国本土职业经理人需要站到国际舞台，被世界看见。就像齐欣履新时所说，“我告诉自己，我不止是为了自己，而是要证明中国本土人才完全有能力管理好跨国公司在中国的业务。”

当前，全球范围内正面临一系列的重大健康挑战。新GSK的诞生，正是应时代之所需。齐欣告诉E药经理人融媒体，GSK接下来的关键词是“合力超越”，而她作为GSK中国的“创变者”，希望与更多怀揣初心的GSK人一起，见证和推动这一进程。