为进一步深化新能源车险改革，提升保险服务新能源汽车产业发展水平，近期，深圳金融监管局联合深圳市工信局、深圳市交通运输局、深圳市商务局印发《关于促进深圳新能源车险高质量发展若干措施的通知》，推出十项政策举措。

其中，围绕《措施》提出的“探索智能驾驶综合保险”“创新‘基本+变动’组合产品”等方向，深圳金融监管局已指导行业成立新能源车险专项工作组，系统性推进专业能力建设，加深与新能源汽车产业链合作，积极争取各项创新试点在深落地。截至2026年一季度末，深圳新能源车商业险签单件数同比增长18.63%，占深圳商业车险总体签单件数30.91%，占比位居全国第一。

措施提到，支持保险行业围绕新能源汽车保险保障需求，创新优化产品供给。积极争取“基本+变动”新能源车险组合产品试点落地深圳。探索以扩展营运责任附加险形式，为兼职网约车提供灵活保险保障。鼓励财险公司探索研究智能驾驶综合保险，为深圳无人驾驶出租车、公交车、物流运输车辆等提供充足保险保障。鼓励财险公司探索开发适配智能座舱、“车路云一体化系统”等应用场景的专属产品。探索研究在城市公交、深圳零排放货运走廊等领域创新试点“车电分离”模式商业车险产品。支持保险行业构建新能源汽车海外保险服务网络，通过共保、再保等方式提升承保能力，为深圳新能源汽车“出海”提供保险支持。

优化新能源商业车险基准费率，支持保险行业利用经验数据，科学测定不同车型的纯风险损失率，作为车型风险分级和基准费率制定的重要参考，提升新能源车险定价精准度和合理性。完善市场化条款费率形成机制，稳步扩大自主定价系数浮动范围。鼓励财险公司将续航里程、安全配置、动力性能等新型风险因子纳入定价模型，探索交通违法系数在定价中的运用，促进新能源车险价格与风险更为匹配，提升定价科学性。

合理降低新能源汽车维修使用成本。丰富新能源汽车维修零部件供给渠道和类型，鼓励推动新能源汽车企业和动力电池企业通过技术开放，提升动力电池的维修经济性，支持其自营或授权网络向社会销售“三电系统”等零配件。鼓励保险行业与新能源汽车行业深化合作，开展技术交流与培训认证、探索共建共享维修网络、探索建立合理统一的零部件维修服务价格和理赔标准，降低车辆维修成本和保险成本。

强化消费者权益保护。加强对新能源车险投诉处理的督查督办，对于相关财险公司拒保或者拖延承保交强险、拖赔惜赔、无理拒赔等损害消费者权益的行为，依法严肃查处。严厉打击滥用消费投诉权利牟取不正当利益的非法中介行为，维护市场秩序。各财险公司要健全完善承保理赔规则，做好新能源车险投诉处理工作，强化消费者个人信息安全管理，加强对消费者权益保护的考核，全流程提升服务质效。