4月28日，数字经济智库网经社电子商务研究中心发布发布《2025年度中国数字教育市场数据报告》。本报告根据网经社“电数宝”电商大数据库编制而成，连续第七年发布。

网经社电子商务研究中心高级分析师陈礼腾表示，狭义数字教育一般指是基于网络的学习行为，将知识内容转移到互联网上，实现教育活动的在线化的教学方式。按教学阶段可分为：学前教育、K12教育、高等教育、职业教育等。而广义上的数字教育还包括知识付费、在线阅读、智慧教育、教育硬件、SaaS服务商等。

去年数字教育市场规模5190亿元 用户规模3.55亿人

《报告》显示，2025年数字教育市场规模为5190亿元，同比增长10.77%。此外，2021-2024年市场规模（增速）分别为3220亿元（-25.61%）、3620亿元（12.42%）、4133亿元（14.17%）、4685亿元（13.35%）。

用户规模方面，2025年数字教育用户规模为3.27亿人，同比下降7.89%。此外，2021-2024年市场规模（增速）分别为2.98亿人（-12.87%）、3.14亿人（5.36%）、3.49亿人（11.14%）、3.55亿人（1.71%）。

陈礼腾总结道，2025 年，数字教育行业整体呈现监管趋严、AI 技术加速渗透、行业洗牌与资本整合并行的发展特点。在线职业教育领域，合规整治持续加码，尚德机构被国家机构通报、达内集团因违规作出培训效果保证性承诺被罚；同时，AI 应用加速落地，粉笔推出基于自研垂域大模型的 “AI 刷题系统班”。

此外，在线 K12 教育赛道，政策端持续推动教育数字化，国家中小学智慧教育平台上线 “人工智能教育” 版块，教育部等九部门也发布相关意见加快推进教育数字化进程；合规与争议事件频发，VIPKID 被曝 “翻墙式教学” 引发质疑，高途教育因违规开展线下培训被查处并启动退费，“宝宝巴士儿歌” App 因低俗擦边广告被曝光，学而思则在 RAZ 授权侵权案中胜诉获赔百万。

同事，行业洗牌与整合同步进行，小猿学练机牵头制定首个行业护眼标准，少儿编程机构 “童程童美” 暴雷跑路，LingoAce 收购龙凤在线汉语，市场格局持续重构。

在资本层面，嗨学网向港交所递交上市申请，传智教育收购辅仁控股 51% 股权，叠加行业融资活动持续，头部企业加速通过资本动作巩固优势、拓展版图，行业集中度进一步提升。

2025年数字教育融资额同比增长近4成 “死亡”数141家

数字教育规上公司分布地为：广东（505家）、北京（501家）、上海（162家）、浙江（92家）、安徽（76家）、江苏（64家）、山东（64家）、福建（53家）、湖北（44家）、湖南（38家）。

《报告》显示，2025年数字教育融资事件数共33起，

融资金

额4.7亿元，同比增长38%。

另《报告》显示，2025全年数字教育“死亡”公司共81家，涉及职业教育、K12、steam教育、语言教育、早教、高等教育、综合教育等领域。

其中，存活时间最长的为21年8个月，最短的为1年5个月。与2024年的141家相比减少42.55%。

2025年数字教育“交费易、退费难”问题凸显

根据“电诉宝”2025年受理的中国数字教育领域用户（包括消费者投诉及商家投诉）有效投诉显示，入选投诉榜的TOP10依次为：中安建培、尚德机构、一只船教育、帮考网、常青藤爸爸、赛优教育、对啊网、VIPKID、嗨学网、潭州教育；

第11-20分别是：高顿教育、网易云课堂、沪江网校、帮考教育、深海教育、环球网校、正保会计网校、小叶子陪练、高教通、恒企教育；

第21-30分别是：中职通、英语流利说、腾讯课堂、聚师网、聚力成师教育、中公教育、武汉聚师在线教育、潭州课堂、众趣教育、芸学教育；

第31-45的是：菲尔莱、聚狮在线教育、抖音查理老师、晚舟教育、麦淘亲子、聚才木羽、阿卡索外教网、学慧网、向日葵妈妈、大鹏教育、猿辅导、伴鱼少儿英语、掌门1对1、明世在线、51Talk等。

据“电诉宝”显示， 2025年全国数字教育用户投诉问题类型主要为：退款问题（57.32%）、售后服务（10.67%）、网络欺诈（10.67%）、虚假促销（7.62%）、霸王条款（5.18%）、网络售假（1.52%）、发货问题（0.92%）、订单问题（0.92%）、货不对板（0.61%）、任意仅退款（33.33%）、发票问题（0.30%）、商品质量（0.30%）、扣押保证金（33.33%）、高额保护费（0.30%）。

在“2025年数字教育消费评级榜”中：赛优教育、高顿教育、网易云课堂获“建议下单”；帮考网获“谨慎下单”；对啊网、深海教育、一只船教育、中安建培等获“不建议下单”评级；尚德机构、沪江网校、潭州教育、常青藤爸爸、VIPKID、帮考教育获“不予评级”。

在数字教育消费领域，据“电诉宝”受理用户维权案例，我们从中选取十大典型投诉案例，涉及赛优教育、一只船教育、对啊网、潭州教育、尚德机构、VIPKID、中安建培、常春藤爸爸、高顿教育、帮考网。