
全国连锁下沉与区域龙头反击,母婴渠道整合进入深水区!
当前母婴销售渠道行业竞争情况愈发白热化,格局正被深度重构,比如头部品牌争抢县域市场、区域势力联盟抗敌、中小门店在夹缝中求生存等。各方围绕供应链、服务与客源的博弈推动行业加速整合与洗牌。
战略本质:全国扩张是“圈地”?
当前头部母婴连锁扩张快速,据了解2025年孕婴世界已进军西北三省及浙江市场,并计划继续拓展华东、华中等区域,中亿孕婴童新扩云南、福建、浙江、新疆、江西5个省份;孩子王门店数量扩至1165家,覆盖全国27个省份;宝贝天下也新扩辽宁、安徽、浙江、宁夏、河南5个省份,头部品牌一年新开进5-6个省成为常见现象。
这种高速扩张并非盲目行为而是母婴连锁深耕市场的战略需求体现,在行业内多数母婴连锁加速布局的背景下通过快速扩张能够提升品牌自身的知名度,进一步巩固在市场中的地位,但其核心目的仍是为了提升企业竞争力,以更好地适应母婴行业的变革趋势。
不过在“全域覆盖”的扩张表象下,母婴连锁行业也潜藏着重开店数量、轻单店盈利的隐患,据《母婴行业2025半年度数据报告》显示,2025年上半年销售总额虽较2024年上半年增长12.91%,消费会员增长4.71%,但对307家母婴连锁店的调查发现门店总数增加23.9%的同时平均每家店一年销售额反而减少5.8万元;导购员总数增加五千多人,平均每个导购员一年销售额却下降1.15%,减少2000元。
面对店开得越多亏得越厉害的潜在风险,部分企业尝试优化人效模型、精简后台管理团队,借助数字化系统替代库存管理、会员分析等人工重复劳动,同时推动岗位复合化让导购兼具会员运营、社群服务、直播助理等多重角色,以此提升运营效率。
此外在经营策略上,行业内也在通过多举措改善盈利状况,比如用奶粉、纸尿裤等高频刚需品类维持价格竞争力,吸引基础客流;提升营养品、家庭健康产品等高毛利品类占比,拉高客单收入;增加产康、推拿等服务项目增强客户黏性,提升客户生命周期价值。同时打通会员系统、交易数据与库存管理,实现“到店+社群+即时零售”三端一体运营,并利用AI预测区域消费趋势,动态调整备货策略减少滞销库存占比。
区域博弈:省级龙头如何破解“全国链”降维打击?
在母婴连锁行业竞争中,区域龙头抵御全国性连锁渗透核心路径是“供应链深耕”与“差异化服务”双轮驱动,并结合本地化运营。区域龙头可与本地奶粉厂、用品厂商建立深度合作通过集中采购降低成本,借助“小批量高频次补货”减少库存压力,比如昂橙母婴就通过厂商直供和专业采购团队优化商品结构,同时本地化服务也成为关键之一,比如婴贝儿的“1小时达”配送能快速响应本地消费者需求。
区域深耕策略进一步巩固了区域龙头的本地市场优势,部分区域龙头将市场划分为多个网格设立独立运营团队,比如昂橙母婴在川渝滇布局13家分公司实现服务无死角覆盖,提升对本地市场的掌控力。此外还能在门店设计与营销活动中融入地域文化元素,比如采用方言宣传、举办地方节日主题活动,能增强本地消费者的认同感与归属感。
差异化服务重点聚焦专业化服务与社区化情感连接,在服务内容上区域龙头提供上门催乳、新生儿护理指导、过敏体质专案管理等深度服务,比如昂橙母婴的“半调理”模式,让员工掌握面诊、舌诊技能满足消费者个性化需求。同时依托线下门店开展育儿讲座、亲子活动并运营妈妈社群,既能贴近本地家庭又能建立情感纽带,再通过私域流量精细化运营沉淀用户,实现精准服务与营销,强化用户粘性。
面对全国连锁的持续渗透,部分区域龙头还选择组建区域联盟,以“抱团取暖”的方式提升竞争力,且已有联盟取得阶段性成果。比如江苏省13个地市头部母婴连锁组建的母茵荟盟,成立半年内其奶粉定制品在江苏市占率提升8个点,13个地市综合毛利也从22%提升至28%-34%,通过资源共享与协同提升了区域市场的整体竞争能力。
不过区域联盟并非必然成功,部分联盟仍面临松散化风险,比如2024年10月,123专业母婴宣称自身直营模式与与广东绿臣、湖南妈仔谷的加盟模式难以融合,因此退出三方联盟,也就是说区域联盟若无法协调成员间的运营模式差异,仅靠短期利益聚合难以形成长期稳定的“保护罩”,可能因内部协同问题丧失竞争力,无法有效抵御全国连锁的渗透。
运营内核:万店规模能否解决“单店盈利”核心命题?
当前有些连锁品牌门店数量超2000家,甚至想冲“万店规模”,比如小飞象2025年门店总数突破2000家,孕婴世界截至2025年门店数量已接近2200家,中亿孕婴童目前门店数量达2300家并计划2030年实现1万家门店目标。
在此背景下部分品牌已经做到了供应链效率、数字化系统与人才梯队的同步支撑,比如数字化方面,中亿孕婴童搭建本地部署的中台系统实现商品集中采购与库存统一管理,通过销售数据分析优化备货计划,目标支撑1万家门店;供应链上其推行“一盘货”体系控制SKU,以“总部+省公司+加盟商+门店”四级架构缩短配送距离,部分区域还通过自建仓储或合作第三方物流提升效率;人才层面小飞象母婴依靠1700余名司龄3年以上的稳定员工支撑近2000家门店运营。
但行业中可能出现品牌方将滞销库存变相压给加盟商的情况,品牌方看似实现了规模扩大,实则将库存压力与经营风险转嫁给终端加盟商,这种模式并未真正解决单店盈利问题,反而可能加剧加盟商的经营困境,影响品牌与加盟商的长期合作关系。
要打破规模扩张与单店盈利的矛盾,关键在于证明其赋能体系能切实提升终端盈利能力,品牌方不能仅聚焦开店数量更需通过实际行动为加盟商提供有效支持,比如中亿孕婴童不收取加盟费,帮加盟商选址开店、打造“一盘货”体系、策划营销活动、搭建美团和小程序以及抖音等平台、建立培训体系和组织架构等,只有让加盟商感受到赋能对盈利的实际帮助才可能实现品牌与终端的共赢。
行业终局:这场整合是产业升级,还是零和博弈?
以前家电行业是大连锁把小门店挤垮,最后变成几家寡头垄断市场,比如国美、苏宁等大连锁家电卖场凭借规模效应和渠道垄断地位成为家电销售的核心入口,掌握定价权、陈列权和推荐权,品牌方若想触达消费者需依赖这些渠道,导致小门店生存空间被压缩。
母婴渠道的整合与家电连锁的发展路径有所不同,母婴需求更稳定且兼具地域性、个性化,消费者对产品安全、专业服务要求更高,地方龙头在本地市场更易满足这些需求,而且当前母婴渠道集中度较低,全国性与区域性连锁市场份额分散,尚未形成寡头垄断基础,还有母婴行业受生育政策、食品安全法规等影响更大,地方龙头在合规经营与监管响应上更具优势。
这些差异决定了母婴渠道很难复制家电连锁的发展路径,母婴渠道整合更可能走向“全国连锁与地方龙头共生”的道路,其中全国性连锁凭借品牌影响力、资金实力与供应链优势,通过开设大型门店、提供一站式服务抢占市场,地方龙头则深耕小城市与县城等本地市场,依托对区域需求的熟悉提供个性化服务与本地化产品。
若母婴渠道被少数大企业掌控渠道方可能反过来对品牌方形成压力,挤压其利润空间并影响产品结构,渠道商会凭借垄断地位要求品牌方降价或提高返点比例,还可能掌控产品销售与定价权,优先推广利润高的产品忽视家长实际需求,甚至要求品牌方按其设定价格销售。
生存法则:中小门店除了“站队”,是否还有第二条生路?
当前母婴行业中“中小门店要么加盟大连锁、要么抱团”的叙事较为普遍,但除这两条路径外中小门店仍存在依靠差异化能力突围的“第三种生存模式”,无需依赖外部“站队”获取资源,而是通过聚焦专业育儿服务、深耕社区或专营垂直品类构建竞争力。
聚焦专业育儿服务核心在于通过解决家长核心痛点形成差异化优势,可针对宝宝过敏、睡眠等高频问题引入儿科医生、营养师等资源,提供过敏检测、睡眠指导等专业咨询与解决方案,还能延伸新生儿理发、婴儿游泳、产后修复等技能型服务,通过专业化服务积累口碑,比如贯日母婴凭借摄影及护理服务,在东北低出生率市场仍实现增长。
深耕社区则通过聚焦有限服务半径构建高粘性客群,中小门店可锁定周边3-5个小区,通过举办亲子活动、育儿课堂等高频互动建立情感连接,将潜在客群转化为私域流量,同时结合社区家庭需求拓展母婴品类之外的家庭健康食品、女性护理产品等,打造“一站式家庭服务站”,以“小而美”的定位避开与大连锁的直接竞争,强化本地市场的不可替代性。
专营垂直品类为中小门店提供了避开规模竞争的细分赛道,可专注特配粉、有机辅食等细分品类,通过专业选品、育儿知识科普提升用户信任,还可与工厂联合开发独家产品形成差异化供给,避免与大连锁在大众品类上的同质化竞争,凭借对细分领域的深耕在特定客群中建立不可替代的市场地位。
当行业多数玩家追逐规模扩张时“单客经济”与“私域深度运营”成为中小门店被低估的破局方向,从单客经济看母婴消费具有0-6岁刚需高频的连续性,单客年均消费更高,比如孩子王拥有9000万会员还在深挖单客经济。从私域运营看中小门店可通过微信群等私域载体实现低成本锁客与精准触达,借助情感连接驱动消费决策,这种聚焦“单个顾客服务”与“老顾客深度运营”的模式虽不直接追求规模,却能为中小门店带来稳定的盈利支撑。
行业思考:当前母婴行业正经历一场深度洗牌,母婴店之间的竞争日趋白热化,犹如一场“圈地大战”与“防守反击战”。然而未来的胜负并非单纯取决于规模的大小,而是取决于谁能以更高的效率、更专业的服务等方式贴近消费者。
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