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互联网20年:知识生态,知易行难

索罗1 个月前5.80k
从国内外第一批门户网站创办到如今即将跨入5G时代的大门,互联网发展已经过去20年。

来源|三言财经

作者|DorAemon

距离2020年还有不到20天,我们马上就要告别21世纪10年代。

从国内外第一批门户网站创办到如今即将跨入5G时代的大门,互联网发展已经过去20年。回到上个世纪90年代末,谁又能预见到互联网会带来如此翻天覆地的变革?

站在2019年年末,回顾过去20年乃至整个人类发展史,行业发展、科技进步的本质是人类对知识获取孜孜不倦的追求。古有孔夫子周游列国传道授业因材施教,如今学习知识仅需“打开手机搜索一下”这般简洁便利。

5G必将再次改变我们获取知识的方式和需求,在如今这个转折点,三言财经回顾人们获取知识的方式以及互联网时代知识产业的发展、变革以及未来的展望。

知识没有速成班

学习知识时间成本巨大

百度知识垂类总经理阮瑜

昨日举办的百度知识峰会中,百度知识垂类总经理阮瑜在演讲中提到:做知识没有速成班。这句话实际上点出了当前人们获取知识的核心难点:学习知识的时间成本和应用知识的迫切需求之间的矛盾。

目前,社会发展要求人才不仅仅只精通一到两个方向的知识,需要“多技能、多元化”的“T”型人才,即不仅要对至少一个门类知识精通(纵向发展)还要对多个门类知识了解的越多越好(横向发展)。

因此,阮瑜提出的知识没有速成班这个概念就在于掌握并精通一个门类知识本身就需要很长的时间成本,那么,学会并掌握多门类知识所花费的时间只会更长。

“21世纪是知识的世纪。

人们对获取知识的需求已经达到前所未有的高度。例如目前百度知识垂类目前日均响应15.4亿次搜索,足见人们对知识获取需求的旺盛。

互联网革命对知识获取方式的改变

进入21世纪,互联网的出现和发展一方面更加提高了对人们掌握知识量的要求,另一方面,又大大降低了获取知识的门槛。仅需一台能够接入网络的设备,就可接触到海量的信息,也就使得人类首次拥有接触更加广泛知识的途径。

互联网革命彻底改变人们学习知识的方式,但同时也增加了人们查询、检索信息的难度。因此,搜索引擎应运而生。

雅虎公司最初以“目录”形式呈现万维网

在互联网早期时代,国内外逐渐涌现出一批“门户型”网站,比如美国雅虎公司,中国的搜狐、新浪等。像雅虎最早实际上就是做“信息检索”功能的网站,实现用户通过一个入口获取多层信息。

但早期门户网站存在信息量繁杂,用户体验相对较差等问题。于是在雅虎、搜狐、新浪这类门户型互联网鼻祖诞生不久后,催生了谷歌,百度这类纯网络搜索引擎产品。

只需要一个“搜索框”就可以“简单粗暴的”获得想要的知识信息,这便是搜索引擎相比复杂臃肿的门户型网站最大的优势。

1999年-2001年百度刚诞生不久时的首页样式

回顾互联网发展的20年,人们的网络生活已经离不开搜索引擎。

今年11月,百度第三季财报显示,百度第三季度营收281亿元人民币,百度净利润达到44亿元人民币。今年9月,百度App日活用户达到1.89亿。

如今,搜索引擎的发展已经不单纯只停留在“搜索”,已经演化出“搜索+信息”的概念。通过搜索引擎获取知识,成为当代人们学习知识的重要手段。

因此,上网“搜索知识+学习知识+掌握知识”一直到“应用知识”这整一套学习流程也改变了搜索引擎产品发展方向。

以中文网络中最大搜索引擎百度的发展举例,看看人们通过互联网获取知识的行为如何影响搜索引擎产品的发展和进化。

搜索引擎传播知识的海量潜力

2000年百度成立时还是以信息搜索为主的搜索引擎公司,但随着搜索引擎发展,人们搜索行为已经不局限于仅查询信息为主,网民不仅通过搜索引擎查询信息,搜索知识的需求逐渐变得越来越迫切。

互联网这20年发展,是一个信息大爆炸的过程。那么随着信息冗余越来越多,要想查到精确的知识难度也就越来越大。因此,知识类产品亟待被开发。

2005年,也就是百度成立5年后,百度第一款知识产品“百度知道”上线。百度知道提供给用户一个独有的平台,通过线上用户提问,所有用户参与回答,实现用户与用户对知识的交流。截止目前,百度知道累计答题用户已超过1.8亿。

百度百科首页

2006年,百度百科上线。百度百科主要解决用户定义性需求。截止目前,百度百科已有超过1600万以上词条,它们是来自680万网友不断编写沉淀的结果。

百度百科上线后三年,2009年,百度上线百度文库,因用户存在大量文档交换类和文档下载类需求。目前,百度文库拥有认证作者超过18万,合作机构1.3万。

2010年,百度经验上线。相较于百度知道这种用户知识分享交流的产品,百度经验主要满足用户实践的需求。例如用户如果想学习并且实践某种技能、知识,通过百度经验可以一步一步掌握,几乎是获得“手把手”的在线学习能力。目前,百度经验已超过55万个经验达人。

2014年4月,百度推出宝宝知道产品,面向母婴用户,联合近千位母婴专家解决用户孕前、孕期、孕后以及孩子0-6岁整个阶段的母婴问题。

百度学术首页

互联网知识获取发展的终极就是学术需求,在讲究开放自由获取知识的时代,学术知识已经不局限在校园内。因此,2014年10月百度推出百度学术,目前已收录120万家国内外学术站点,每年为用户提供30亿次以上的服务。

从2000年百度诞生至今近20年以来,用户对获取知识的需求也在不断升级。从最初简单的知识交流,到知识定义,再到实践所学知识,最终到学术需求,百度知识垂类这几大产品在不同层次上满足用户的对知识的动态需求。

据百度知识垂类总经理阮瑜透露,目前整个知识类内容,日均检索量超过15.4亿,用户每天花6.3亿分钟时长用来使用知识产品。

获取知识是人类进步的本质。

为什么搜索引擎享受知识行业红利?

过去十多年,百度搜索已经成为国内最大的知识库,涵盖了人们从出生到上学工作,再到退休养老等一切阶段的知识需求。

那么,为什么是搜索引擎吃了知识获取需求的红利?

人们获取知识不仅要学好,更要有效率的学好。所以在获取知识的过程中,越准确,越便捷,越快速就越能占领这个市场,获得先机。

本质上,仍然是“一个搜索框”带出整个知识获取方式。用户不需要通过走访无数个平台只为满足一个需求;也不用在充满无数个信息的平台只找一个有用的知识。这就是搜索引擎从单纯搜索发展到”搜索+信息“的本质。

进入移动互联网时代,知识获取又有了新的面貌。

以往,受限于带宽等基础条件限制,知识内容展示形式主要以图文为主。如今,移动互联网在成本降低和带宽增大等发展普及,新的知识展示形式也就随之产生。比如短视频和直播的诞生就是依托移动互联网发展而诞生。

通过短视频或者直播形式学习知识,相比图文并茂的传统模式更加直观化,也更受年轻人欢迎。比如,现在在各大视频、直播平台,经常有各种视频课程,还有老师远程直播教育等新的教育模式。

搜索引擎建立的知识学习体系也同样需要顺应时代,比如母婴领域中百度的Dr度育儿说,制作了超过一万多个视频内容,联合百余名三甲医院妇产科医生,生产有关母婴相关内容。用户简单通过搜索想了解的知识关键词就可以查看。

随着移动互联网和人工智能技术进一步结合发展,知识获取也不仅仅只依靠手机设备。比如用户可以边开车边通过智能车载设备学习,妈妈们可以边给孩子喂奶边从智能音箱中了解母婴知识。百度旗下秒懂少儿通过小度音箱播出科普类视频产品,用户可以通过百度APP和音箱唤起内容,播放量已达数亿次。

知识获取的未来:视频化、服务化和移动化

互联网发展已经过去20年,移动互联网反战至今也有10年。如今,人类迎来了5G时代。

5G的高网速低延时使得移动互联网和PC互联网的差别大幅度减少。将来获取知识,学习知识的方式会有什么样的变化呢?

阮瑜认为,未来知识垂类将进一步视频化。5G时代到来以后,用户对于视频类内容的需求将越来越大。

对于通过“搜索+信息”模式打造的知识垂类发展,视频化就是必经之路。而且视频化学习知识进一步降低学习的时间成本。举例来说,当用户通过百度信息流搜索知识时,视频内容可以直接展示在信息流中,不需要再频繁的进出其他平台。

百度经验已经引入了视频化的概念,以往用户学习时通过图片模式一步一步学;现在百度经验引入了视频化教学,使得用户可以更加直观的学习知识。

除了视频化,未来知识行业还要侧重提高内容质量和趋向服务化。与具备权威性的机构携手合作就是提高优质内容的一种方式。比如和专业的科学机构、专业权威人士、公司合作,生产有针对性领域的权威知识内容。

百度知识垂类目前已经和包括中国最高人民法院、国家大剧院、抗癌协会、人民日报等四万个权威机构合作,产出超过2亿条权威内容。

另一方面,目前用户的个性化追求也越来越高。因此,知识平台不能单纯仅提供知识内容,还必须要顾及不同人群的不同喜好要求。这也就对知识行业要往服务化发展提出了高标准和要求。

百度知道APP界面

在百度知识峰会上,阮瑜强调了“年轻化”概念。UI界面设计就是对年轻化的一种探索。例如,百度知道通过走访粉丝,了解粉丝喜好,设计出不同颜色风格的界面,获得年轻群体的喜欢。“年轻化”本质上是知识行业服务化的体现,解决用户主要需求同时,也要满足用户的全方位体验。

除此之外,知识行业还需要和移动端更加紧密结合。在百度知识垂类领域中,依托百度APP本身较为成熟的移动互联网端属性,知识行业与移动端的结合已不是难事。

人人皆可轻松学习

站在21世纪10年代的末尾回顾过去20年互联网发展,实际上是人类采用科技手段进一步获取知识的过程。

这个时代,每个人随时随地通过百度APP就可以精确查到所需要的知识信息,多元化的“T”型人才培养时间成本大大降低同时效率大大提高。

从最初的婴幼儿知识,到高深难懂的大学学术研究,甚至再到学习如何养老健身,学习知识不再有门槛。

知识面前,人人平等。

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