作者： 邢书博

来源：AI时间

阿里P7员工疑因租自如甲醛房去世，舆论哗然。

自如反映迅速。

自如CEO熊林称，自己和团队并没有能力也没有意愿“对付”谁，如果是自如的责任定承担。

自如母公司链家董事长左晖语文学的很好，左晖在朋友圈回应称，“所有的批评我们都会收下，所有的责任我们都会承担。”

危机公关反映迅速灵敏，一看就是债多了不愁，虱子多了不痒，能将危机公关5S理论运营的如此炉火纯青，一看就是平常没少犯错误。

(注：危机公关5S原则，是指危机发生后为解决危机所采用的原则。其包括承担责任原则、真诚沟通原则、速度第一原则、系统运行原则、权威证实原则。)

主动担责，诚恳道歉，第一时间发声，通过可控媒体迅速传播观点，自如在这次危机公关里5S用了4S。但唯独在权威证实这个原则上，自如马失前蹄，人仰马翻，摔了一嘴泥巴。

聪明反被聪明误。而聪明的尽头，就是赤裸裸的坏。

医学博士；甲醛超标导致白血病？不知道

自如CEO熊林表示，该名阿里员工是5月18日入住，7月13日离世，目前专业机构在调查病因。自如正在积极联系家属，愿尽诚分担。

这个表态意味着自如把皮球踢到了专业机构脚下。简言之，专业机构说甲醛致癌甲醛导致白血病，那么自如就要背锅。专业机构说甲醛不致癌甲醛不会导致白血病，那么自如无责。

但话不是这么说的。医疗行业有句名言，叫不谈剂量谈毒性都是耍流氓。

医学博士胡远东在《甲醛和白血病有什么关系》中说，不知道。因为现在压根没人做过相关研究。

而要搞清楚甲醛与儿童白血病的确切关系，得着手先做几件事：

“1.建立标准的甲醛暴露计算的标准方法；

2. 找到大量的新装修且有孩子的家庭；

3.观察足够长的时间（可能以十年为单位）从而获得足够的病例；

4. 尽可能观察甲醛以及其他潜在致病因素的情况。

这个研究的预算可能是天文数字，但是它是真正能回答“甲醛到底和儿童白血病之间有多大关系”的方法。”

胡远东在文中写到。

神医胡远东

如此看来，自如熊林说“专业机构调查病因”基本等同于胡扯。目前专业机构无法对甲醛和白血病的关联做病理分析。因此无论是最后住户和自如是对簿公堂还是网络论战，自如都会把自己摘得一干二净。况且真要定性，按胡远东博士的研究方法，那得等十年之后了。

事实上，上个月疫苗案的时候，胡远东博士写过宏文一篇，叫《中国成“狂犬病流行国”？没这回事》；但据北京市动物疫病预防控制中心主任韦海涛介绍，我是狂犬病高发国，全球第二，仅次于印度。“全球排名第二的狂犬病高发国”不是“狂犬病流行国”，这个文字游戏玩的真是不明就里。

作为科普作家，胡博士抓热点的能力是有目共睹的。但这么巧合和新闻前后脚出的辟谣文章，是不是太刻意了呢？

实际上，世界卫生组织WHO旗下的国际癌症研究机构IARC，在2004年发布153号公告。来自10个国家的26位科学家经过实验表明，甲醛是确定致癌物。随后在2006年，IARC出版的《IARC人类致癌物评估论文》88卷中，直接写入了甲醛。

英文版全文一共长287页，文中详细记录了木材、板材、纸张制品中的甲醛含量。

我不相信胡博士，我相信世界卫生组织

对了，这篇文章还是腾讯新闻发出来的。要知道，腾讯是自如的投资人，今年1月刚刚40亿领投自如。瓜田李下，寡妇门下，自家门户发自家投资公司辟谣文章，也只有腾讯能做得出来。

母公司董事爆料：为了省钱 自如用高甲醛装修材料

所以还是左晖有水平。所有责任我们都会承担。但我们没有责任，还承担个屁。

那么自如到底有没有责任呢？

今天中午，链家董事陶红兵在乐居爆料，说他早就劝熊林用E0级材料无甲醛材料，但为了省钱，熊林说他舍不得。

“这几年我给自如推荐过三四家号称除甲醛一流的公司，看介绍都很厉害。后来我问熊林效果怎么样，他苦笑：这些年来自如耗资千万，试了几十家公司和各种技术解决除甲醛的难题，没有一家能如所说的达到完全消除的效果。有的刚除完做检测合格，过段时间又不合格了。分析是因为挥发出来的甲醛被处理时中和分解了，材料内的甲醛以后还会慢慢挥发出来。”

“我也觉得甲醛对人体有害，这毋庸置疑。”陶红兵斩钉截铁的说。

“猪队友”陶红兵

熊林看到今天中午陶红兵发的这篇文章，估计想要静静。好不容易和甲醛撇清关系，陶红兵这么一说，不就证明此地无银三百两，隔壁王二不曾偷吗？

陶红兵还说：“自如之前在对甲醛的态度上确实不够坚决，这点毫无疑问应当检讨和付出代价。

虽然自如已经是长租公寓运营商中最重视甲醛超标问题的机构之一，但之前除了选用合格材料并做甲醛处理外，顾忌成本上升过大，没有及早痛下决心改用E0级的材料。同时只是在房源信息上做了新装修房的标示，没有在确保合格前坚决不上架新装修房源。”

随后自如表示，从今天起，下架包括上海在内的全国九城全部首次出租房源，待CMA认证机构检验合格后再行上架。未来所有新增房源都将100%检测合格后上架出租，并在自如APP详情页展示检测合格报告。

不光心疼，而且肉疼。但你不必讶异，更无需同情自如老板熊林。

都出人命了，骂你两句怎么了？

不过自如确实该骂。

封口当事人，举报自媒体，雇水军辱骂

阿里去世员工妻子将自如告上法庭，却接到了自如要与其解除租住合同的信息。但据王某妻子介绍，房租尚未到期。

公众号嗷嗷鹿鸣替王女士打抱不平，写了《阿里P7员工得白血病身故，生前租了自如甲醛房》，却招来自如公关。先是巧言令色，后是举报删帖，无所不用其极。

文章作者今日已置顶了一则留言，细数自如带给他的网络暴力：

“本文昨夜(8月31日)23:36发出，发出后半小时，自如撤销了对我上一篇文章《租房自如，以身试毒》的侵权投诉。

深夜，名字带有自如字样的账号在我后台进行人身谩骂和侮辱。

今晨6:53，接到自如公关人员在后台以自如公司为落款的留言：“自如已经聘请专业机构进行调查取证，保留启动法律渠道的权利。请贵公众号即刻删除此稿件及其他相关。”

同时，本人也接到通知文件，是自如公司向微信平台提起的对本文的侵权投诉。”

估计自如是希望本文作者像德阳女医生一样受不了网络暴力而自杀吧。不过要知道，写公号的不光是到处洗稿追热点的网络小编，还有受过严格新闻训练的专业作者。他们文以载道，以笔为剑，谁都不怕。他要是被删，我们接着写。

债多了不愁，虱子多了不痒，谁惯你的臭毛病

事实上，近日，自如接连被爆出现甲醛超标。

8月20日，媒体报道称，北京租户阮先生在自如上租了一套月租10000元的两居室，刚搬进一个星期多，身上起满了红包，经检测，房屋甲醛超标。

8月5日，北京的媒体报道，北京朝阳区自如租户因房屋甲醛超标产生了恶心、头晕等症状，当该租户要求退还租金和服务费的时候，自如回应说，公司因甲醛超标赔偿用户一月房租的政策已在近期取消。

而就在这月初，新京报报道称，有租户在租住自如友家位于北京朝阳区的房子之后，因房屋甲醛超标产生了恶心、头晕等症状，当该租户要求退还租金和服务费的时候，自如却回应称，公司因甲醛超标赔偿用户一月房租的政策已在近期取消。

……

一时间，“自如甲醛”上了热搜。8月31日凌晨，在“阿里员工身故”事件被爆之前，自如回应：“这一次，我们绝不自怜自怨，更不容许”无耻“加身！”

比无耻更无耻的是：明知道无耻，还在有意为之。

打击报复，可以，很强

就在8月17日，原我爱我家副总裁胡景晖炮轰长租公寓市场，将租房市场推向风口浪尖。

胡景晖在一场电话会议中表示：以自如、蛋壳公寓为代表的长租公寓运营商，为了扩大规模，以高于市场正常价格的20%到40%在争抢房源，人为抬高收房价格。

为胡景晖疯狂打电话

次日，他在朋友圈发布离职消息。胡景晖朋友圈显示，辞职原因是“众所周知的原因”，公司将其切割。这其中又牵扯出了链家老总左晖和我爱我家老总谢勇。

8月17日晚间，北京市住建委发布消息，北京市住建委联合市银监局、市金融局、市税务局等部门于8月17日集中约谈自如、相寓、蛋壳公寓等主要住房租赁企业负责人。管理部门要求住房租赁企业，不得利用银行贷款等融资渠道获取的资金恶性竞争抢占房源；不得以高于市场水平的租金或哄抬租金抢占房源；不得通过提高租金诱导房东提前解除租赁合同等方式抢占房源。

同时，管理部门对住房租赁企业启动了联合专项执法检查，严查不按约定用途使用融资资金的行为；严查哄抬租金扰乱市场的行为；严查不按规定进行租赁登记备案的行为。一经查实，各部门将从严处罚、联合惩戒。

人民日报也与当日发布微博评论，“房租起起落落，若契合市场逻辑，并无不可。但无良中介兴风作浪，恶意哄抬，不仅扰乱租赁秩序，加重租客生活成本，更影响城市宜居度，伤害城市形象。严防”炒租“，对相关行为一经查实，即从严处罚、联合惩戒。依法监管，还租赁市场以健康。”

据统计，过去一年，在全国的一二线城市中，有13个城市房租涨幅超过20%。

涨幅最高的是成都，以30.98%的涨幅位列榜首。紧随其后的是深圳，涨幅高达29.68%，重庆、西安、天津、合肥等二线城市，涨幅全线超越北上广，而北京和广州的涨幅也均超过20%。

总结

中国法院网刊载的郑淑梅、钊守明的文章《房屋出租人对承租人应负有安保义务》中说：

“房屋出租人对承租人的安保义务是指房屋所有人对于其所出租的房屋及其配套设施必须确保无危及人身安全、生命健康、财产权益的潜在危害因素，对于上述因素存在的安全隐患具有相应的维修、更换保障义务。否则，将对因此造成的损害后果承担法律责任。

其归责原则仍然是诚信基础上的过错责任原则，即出租人明知其出租的房屋及配套设施存在危及人身安全、生命健康、财产权益的潜在危害因素，却既不采取维修、更换措施，亦不履行告知、说明等义务，放任危害后果发生，则可以直接推定出租人具有过错，应负相应法律责任。”

多说无益，尤其在这个神奇的国度。

据AI财经社报道：9月1日傍晚，租住自如甲醛房两月后身亡的阿里P7员工妻子发表公开回应，称自如的说法回避重要事实，且在接到法院传票后，除了通知解除合同，没有任何联系。

王太太说：“我之所以没有首先找自如而是先立案，是因为我不住在杭州，我担心有人会去破坏房子的原有状况，而已经进入司法程序可能会避免这种情形发生，在门缝处贴上封贴也是出于这一担心。遗憾的是，自如在收到传票和律师函后，仍然是在8月27日直接向我发出解除租赁合同的通知，并在当天下午就进入房子。当时我人在北京，无法阻止他们的行为，只能报警处理。”

以后，如果你想让你的孩子明白什么叫做“可悲”的话，请引用如下案例：

起诉到法院的案件，还得报警保护现场。

天下可悲之事，莫过于此。