格隆汇9月10日｜据Business Insider援引知情人士称，Salesforce正与AI驱动的客户研究平台Listen Labs进行初步收购谈判，交易估值约为20亿美元。此次潜在交易彰显了这家软件巨头持续扩充企业人工智能产品组合的战略意图。目前谈判仍在进行中，协议达成与否尚存变量。之前，Salesforce已接连完成多项针对性的软件收购，旨在深化生成式AI与智能代理(Agentic AI)能力在其平台生态系统中的整合。