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微软因Copilot相关涨价面临英国调查
格隆汇7月29日|英国竞争与市场管理局(CMA)已对微软(MSFT.US)展开调查,审查其在将Copilot人工智能功能整合进Microsoft 365后,是否通过误导性沟通导致用户支付更高的软件订阅费用。CMA表示,调查重点是微软在Microsoft 365(包含Word、Excel、Outlook等办公软件)订阅续费前,是否向用户清晰说明了订阅方案变化及Copilot等新功能带来的价格上涨。据CMA称,微软去年曾向现有用户免费提供Copilot功能,但在订阅续费时,自动将用户转入价格更高的新套餐。除非用户主动更换其他方案或取消订阅,否则将支付更高费用。目前,CMA尚未认定微软存在违法行为。如果认定违反了消费者保护法规,微软可能面临最高相当于其全球营收10%的罚款。
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