格隆汇3月27日｜梅西百货推出由谷歌Gemini平台驱动的AI购物助手Ask Macy’s。据悉，使用该工具的顾客网上消费额较未使用者高约4.8倍。有关数据来自过去数周测试，当时约一半网站访客可使用该聊天机器人。梅西百货管理层指出，AI助手有助提升交互式搜寻体验，避免顾客流向OpenAI旗下ChatGPT等平台进行比价及资料搜寻。