格隆汇1月29日｜星巴克CEO尼科尔(Brian Niccol)表示，公司在部分目标上已取得进展，包括将每杯饮品制作时间控制于四分钟内，并形容业务复苏只是开始。他指出，菜单创新如高蛋白冷泡泡沫，有助吸引忠实及非频密顾客，未来亦将推出更多新品，同时优化会员奖赏计划及数码体验。公司正致力改善门店体验及人手配置，管理层预期相关投资将于中长期推动利润率回升。