6月4日，据亿邦动力消息，抖音生活服务将团购配送业务迁移至抖店 · 到家外卖平台。商家自配送小程序外卖业务不受影响，依然由平台定向邀约入驻，向拥有自配能力的 NKA 和 CKA 商家开放。

据悉，抖音方面计划，自6月15日起，抖音原有团购配送业务不再新增商家入驻，而抖店 · 到家外卖平台将于2024年6月24日上线。自7月15日后，抖音生活服务的POI货架、搜索等流量入口将仅保留外卖小程序中的商品，将不再显示此前团购配送业务的商品，此外，在6月24日至7月15日的转换过渡期，商家可以同时在来客端和抖店·到家外卖端，这两个端口为用户提供团购配送业务。

此前，商家在抖音上线团购配送主要有两种方式，其一是平台直营，商家通过抖音来客注册运营，在团购套餐页面，会显示【配送到家】或【外送专享】等字眼，另一种则是通过抖音外卖小程序实现，商家需拥有自配送能力（自建运力或接入三方运力）。

同时，抖音近期对餐饮外卖的小程序解决方案进行了更新。对于已经开通抖音外卖小程序的商家来说，他们的店铺POI入口会新增一个“外卖到家”货架标签和一个独立的外卖小程序“横幅”。此外，当这些商家在抖音上进行直播时，他们不能同时销售团购商品和外卖商品，而必须进行专场直播。抖音官方表示，这是为了区分团购和外卖的概念，只允许进行专场直播，不允许进行混场直播。

自开启外卖业务以来，抖音经历了从斗志昂扬到逐渐消沉的过程，2023年，抖音外卖一度设置了1000亿元的GMV目标，但彼时在美团坚固的护城河面前，半年下来，仅拿到了50亿元，让抖音外卖业务发展受到一定影响。

如今，抖音从本地生活业务线调整到电商业务线，与小时达业务整合，将重心转为尝试用更多方式跑通业务流程。

值得一提的是，从今年3月开始，另一短视频巨头快手开始加码外卖生意了。据悉，快手基于部分本地生活商家的外送需求，进行商品外送功能优化，在团购套餐中，快手平台不仅在服务保障中增加了“仅支持外送”的标签，还增加了“外卖到家”的功能服务，由快手本地生活开放平台提供技术支持。

去年底，快手开始纳入了外卖服务，并试水本地生活团购。

当时据快手客服表示：目前本地生活团购订单暂时仅支持部分肯德基和海底捞商品外卖/外送。不过，从app可见，不仅肯德基、海底捞，部分烤肉团购套餐也标注了外卖到家字样，并表示支持即时配送。

然而，快手也面临和抖音同样的问题，即缺乏自营配送体系，如果与大型配送企业深度合作可能导致配送效率不稳定、从而影响用户体验，最终履约责任由商家承担，会增大商家成本压力。