《星岛》记者 曹安浔 乌镇报道

11月4日，2026年世界互联网大会乌镇峰会“互联网之光”博览会内，大模型、智能体、具身智能的展台挤挤挨挨，讲解声此起彼伏。

往年都会提前到的卡巴斯基大中华区总经理郑启良，这次在前一天深夜12点才赶到乌镇，原因很简单：AI太热了，热到全球老牌安全公司卡巴斯基也在探讨“在AI蓬勃发展的今天和明天，我们应该有什么样的手段、什么样的治理方式以及要跟什么样的厂家来合作，来共建安全”。

AI的全方位渗透，正是今年乌镇峰会与往年最大的不同。“相较于过去几年，今年每一家都在谈AI，这是最大的变化。”郑启良在接受《星岛》专访时直言，但绝大多数展台强调的是AI的应用，“我们应该是这个展馆里面唯一一家在谈AI安全。”

卡巴斯基大中华区总经理郑启良 《星岛》摄

2026年AI Agent进入大爆发期，也让安全缺口空前暴露和放大，一旦被植入恶意指令，后果远超传统病毒。

今年初，各类“龙虾”开始在市场上盛行，其过高的操作权限也让卡巴斯基敏锐的察觉到了其中的风险。

郑启良告诉《星岛》，“龙虾”泛滥后，国内很多知名的科技公司在使用过程中发现了威胁，“来跟我们商量，能不能赶紧推出有效的安全产品”。因此，今年8月卡巴斯基正式推出AI Protect产品，从前端入手，解决AI带来的各种可疑的威胁。

在郑启良看来，AI安全市场仍处于“非常初步的摸索阶段”，“安全公司也在摸索，也在学习，与时俱进。”

在这场推动技术向上、向善的攻防战中，卡巴斯基将前后端结合，构成一套完整的防线：卡巴斯基使用AI技术已超过10年，从在实验室每天处理超过50万个恶意攻击，到AI应用产品，卡巴斯基称已经参与护航企业出海、工业生产线、处理威胁情报、AI保护等多个领域的业务。

AI安全生意的回报也正以看得见的速度兑现。郑启良预计，今年全球约四成收入将来自与AI相关的产品，而大中国区这一比例可能更高，“可能将近五成到六成”。

在收入结构上，郑启良称“今年前9个月，我们大客户在大中国区的增长大概有15到20个点，中小企业市场也将近10个点。”

与行业收缩形成对照的是团队的扩张。过去三年，卡巴斯基大中国区团队翻了一番，而AI安全更大的想象空间还在开拓。

郑启良认为，出海是南方企业绕不开的新课题。“很多企业出海一般都是拎着皮箱就出去，往往会比较晚去考虑安全问题”，而卡巴斯基经营国际业务已30年，覆盖200多个国家和地区，托管安全服务可以为出海企业补上这块短板。

值得注意的是，网络安全的战场也正在从传统互联网、生产线，延伸到冰箱、汽车、机器人等一切联网终端。“最近，欧洲好几个国家的超市，像家乐福、宜家，冰箱都被攻击。黑客的目的不是勒索钱财，而是单纯把冰箱温度调高，让里面的食品坏掉。”

在郑启良看来，AI铺天盖地的发展改变了整个生态，我们过去认为不可能被攻击的，对我们没有影响的，现在都发生了，安全防御不能只在传统IT或生产网。

郑启良称：“卡巴斯基必须和最前沿的公司合作，才能够激荡出火花。我们也希望跟DeepSeek、阿里等非常好的公司开展合作，彼此能够在整个AI发展的过程当中做到强强联合，能够确保它的产品在大量使用的时候也是安全的。”

以下为《星岛》与郑启良的采访实录，仅做不改变原意的修整

AI安全市场还在起步期

《星岛》：作为已经多次参加乌镇峰会的企业，与往年相比今年您有哪些新的感受？觉得乌镇峰会有哪些新的变化？

郑启良：相较于过去几年，今年每一家都在谈AI，这是一个最大的变化。但大部分在强调AI的应用。我们应该是这个展馆里面唯一一家在谈AI安全的公司，AI安全和风险治理是我们比较突出的地方。

《星岛》：很多网友担心，现在有些AI Agent存在违规操作、威胁攻击等安全风险问题，卡巴斯基如何去管理它？

郑启良：AI Protect是我们今年8月刚刚推出的产品，针对生产线上面的安全保障，也是我们这次参会的亮点。

现在铺天盖地都是AI，行业蓬勃发展，但AI安全市场还处于一个非常初步的摸索阶段，安全公司也在摸索、学习，与时俱进。AI安全的进展会带动AI的发展，也会明确安全公司要走的方向，我觉得这一点非常重要。

我们会根据新衍生的AI产品进行特别定制。像AI Protect这个产品，它其实就是安装在客户下载的前端，我们会对每一个下载的skill进行扫描，看看里面有没有问题。

《星岛》：我理解这个是在前端防御。如果AIAgent隐藏得比较好，我已经下载了，在使用过程中，它忽然有一些违规行为，我们会做一些安全提醒吗？

郑启良：没错，在前端你要去防御，确保你下载的是对的、安全的、没有问题的。但如果你真的下载了之后，很不幸的，它可能隐藏了很久没有被侦测到，它也产生了问题。可以通过我们的EDR产品去回应，这块是必须结合用的。我们在EDR这块已经有很成熟的技术是可以很快地发现和处理掉。

在设置上面，你可以让它去安全弹窗，问你要不要杀，也可以把它去处理掉。我们在这块的检测能力、在整个网络威胁攻击和恶意代码的处理，卡巴斯基有相当高的检测率，是目前全球数一数二的，做得非常好，所以大家可以放心地让我们去检测处理掉。

AI Protect这个产品是今年第三季度，我们在广州全球首发，是一个很突破性的进展，龙虾是今年三四月才开始在咱们中国到处都有，这个skill就变成了一个威胁，所以我们敏锐嗅觉到了这可能是一个潜在的威胁，事实上也是，我们一些大客户，包括知名的国内最大的科技公司，他们也在使用过程当中，发现威胁后，来跟我们商量说能不能赶紧推出类似这样的产品，我们就很快做出来，这是今年首发，是今年最新的东西。

《星岛》：AI Protect目前跟哪些企业客户有合作？

郑启良：名字我就不适合讲了，因为确实是在AI使用得比较成熟、很前沿的公司，在北京、在上海、广州都有，他们是大量地去使用智能体，他们要确保他的员工在使用智能体的时候，他是安全的。当然，AI Protect不是唯一的解决方案，必须结合刚刚说的EDR去解决，以及在最前端的，我们可能需要针对大模型的防火墙去处理，要有一个整体的解决方案，才能够去防止 AI 的攻击以及威胁。

安全防御不止在传统互联网

《星岛》：现在大家提到物理AI的情况比较多，比如汽车、机器人等。卡巴斯基有没有进入这些终端提供安全防护？未来有没有这样的考虑？

郑启良：是的，我们确实有考量到，包括你刚刚提到的终端机器人，我们也针对有机器人的解决方案，包括机器人的大脑和硬件。

安全的防御不能够只停留在传统的IT或者生产网，它在现在的AI具身智能，甚至于物联网，甚至于我们生活当中任何一个联网的东西，包括你的Wi-Fi、汽车、闸门、电动车、导航等等都有可能会受到攻击，这个是铺天盖地的改变了整个生态。

今天早上看新闻，欧洲好几个国家，包括家乐福、宜家这些超市里的冰箱都被攻击。它进去之后，它并不是说勒索你，它是去把温度调高，让你里面的牛奶坏掉。我们过去认为不可能被攻击、对我们没有影响的事，现在都发生了。

《星岛》：关于进入终端的考量，能不能透露更多消息？比如说主要方向、意向客户？

郑启良：可能会有两个主要的方向，一个是操作系统，卡巴斯基有自己的操作系统，我们标榜的是设计及安全，也就是说你在设计整个智能体、整个新能源汽车、整个冰箱的过程当中，你就把安全考虑进去，你就让它是安全的，不会被攻击。这是一个封闭的内核。

第二个我们会从安全评估去看，我们实际上有很多国内的客户，很多领先的物联网客户，他们生产出来的，包括像摄像头、相机等可能存在漏洞，它会送给我们，先去评估，里面的芯片有没有问题等。

《星岛》：您提到卡巴斯基使用AI技术已经有很多年了，可以简要介绍一下卡巴斯基在AI技术方面的应用和演进吗？

郑启良：是的，我们使用AI的技术超过10年了。现在一天可以发现超过50万个新的未知威胁以及攻击，通过AI的方式筛选掉99%的恶意攻击威胁，剩下1%交由专家去评估、处理这些威胁，已经用得非常成熟。

在演进的过程中，本来我们是把它放在我们的实验室处理病毒、威胁、恶意攻击，最近这几年，我们开始把它应用在我们的产品上面，每一款产品都有AI的影子在里面。

我们刚刚看到的包括威胁情报的产品、今年推出的 AI Protect等，就是衍生出保护其他AI产品的方案。卡巴斯基有六十几款产品，应该超过一半都有AI智能在里面，甚至于为客户提供AI的咨询。

AI促动营收增长

《星岛》：有没有评估过AI相关的收入情况？

郑启良：近两年来看，我们AI投入最多的是在新的非端点产品这一块。

今年还没结束，但我们已经看到这个趋势，预估全球大概会有四成收入来自AI相关产品，大中国区可能更多，将近五成到六成的业务来自AI相关产品。

传统安全产品对我们来讲已经很成熟，那我们把AI投入到现在比较新的、比较先进的供给上，不管是工业供给，还是出海服务，或者是全球威胁情报等。

《星岛》：在AI治理上，还发现哪些机遇？

郑启良：南方企业特别重要的事情就是出海。

出海的客户往往没有很多资源来做安全。出海一般是拎着皮箱就出去，或者到外头去建厂，要确保生产力能够发挥，往往会比较晚去考虑安全，这不是一年两年能解决的问题。

所以我们有一个托管安全的服务，我们经营国际业务已经30年，在200多个国家和地区都做生意，我们都可以提供安全的托管服务以及支持，让出海业务实现地区合规。

《星岛》：出海业务的意向客户是哪些？以及你们最大的优势市场在哪里？

郑启良：非常好的课题。首先我们会去筛选，什么样的客户会出海？对我们来讲最有价值的客户就是先进的制造业。

新能源汽车智能制造的企业是一块，不管比亚迪、长城汽车、吉利汽车，这些新能源汽车已经铺天盖地在全球各地设厂生产，全球都是我们中国的车子，他们出海非常快，是我们一个重要标的，我们也对里面的客户已经开始提供安全服务。或者是Internet行业、e-commerce行业。

像淘宝、滴滴、美团到各地去设点，他们去的时候也需要我们。我们要去看当地有没有威胁攻击，当地有没有特别的、我们需要去处理的安全事件，他们会找上我们去做，都是我们的客户。

至于优势市场，现在我很多出海客户的首选地点就是香港、东南亚、新加坡，所以我在当地的生意做得很好。帮助出海客户是我们认为的卡巴斯基的蓝海，也是我们的优势。

不仅如此，刚刚我提到那几家国内的公司，不管是制造业的公司，或者是互联网的公司，很多都跑到巴西去了。所以只要有人、有钱、有市场的地方，中国的公司会去，那我们就会去，我们在那些地方都做得很好。当然，有些地方可能现在国内公司不太去，像美国，我们在那里的服务相对较少。

在华业务持续扩张

《星岛》：过去一年，卡巴斯基在中国市场的研发投入以及经营表现如何？在华业务是不是在扩张？

郑启良：我们一直在投入中国市场，从两方面来看，我们团队在过去三年翻了一番，我们重视中国市场，一直在投入。其实这很值得探讨比较，大部分的安全公司、软件公司都在缩减规模、裁员，但你看不到卡巴斯基裁员，我们还在增长，还在加人。

我们认为出海是一个机会，我们的这几个先进产品是一个机会，这些机会带来了很多，我们需要更多的投入。

至于营收，我们到今年的前9个月，我们在咱们大中国地区，我们的大客户增长大概15到20个百分点。中小企业市场也将近10个百分点，都在持续增长，我们预期今年到年底肯定有双位数增长。

我们预期每年都会有类似这样的增长，因为我们抓住机会，看到国内市场的发展以及我们的优势，如出海优势、AI保护优势、威胁情报优势、工业控制安全优势等。凭借这几个优势，我们预期明年也会有双位数、超过两成的增长。

《星岛》：听起来你们今年是有很多的思考和探索，那今年您会不会感觉工作上非常忙？

郑启良：是，一直都很忙，我本来每次来乌镇都会提早到，我这次直到昨天晚上12点才到。因为AI是一个很热门的话题，不只是咱们国内，我们卡巴斯基公司也在探讨，在AI蓬勃发展的今天和明天，我们应该有什么样的手段、治理方式以及要跟什么样的厂家合作。

像机器人安全、具身智能安全，我们就非常迫切，想要和国内的具身智能生产厂商来合作，因为我们国内是做得最好、最前沿的。

我们必须和最前沿的公司合作，才能够激荡出火花。像DeepSeek、阿里等都做得非常好，我们也希望跟它们开展合作，在整个AI发展过程中做到强强联合，确保它们的东西在大量使用时也是安全的。