
西贝贾国龙最新发声:呼吁厘清高流量网络账号言论边界,区分正常舆论监督、观点辩论、恶意贬损、商业诋毁和网络软暴力
投资者内参丨易烊铭
据媒体报道,9月20日,西贝创始人贾国龙在一场专项领域协同发展大会上表示,“恳请监管部门进一步厘清高流量网络账号的言论边界,区分正常舆论监督、观点辩论、恶意贬损、商业诋毁和网络软暴力。”
西贝的预制菜风波起于2025年9月。去年9月10日,罗永浩吐槽西贝“几乎全是预制菜”登上网络热搜。随后西贝陷入自证困局,虽试图通过后厨直播消除消费者疑虑,但最终却在直播过程中接连翻车,陷入舆论漩涡中心。
今年1月,网传“西贝将一次性关闭全国102家门店,占门店总数的30%,4000多员工失业下岗。”该消息得到贾国龙朋友圈发文证实。
到今年9月19日,微博拥有超4600万粉丝的大V“理记”发文称,“至多再有两三个月,连续十一年中式正餐第一名,也是连续十一年规模、营收、盈利增长(截至去年九月)的西贝就要彻底倒闭了。”
该微博发出后,“西贝将倒闭”的话题再次登上网络热搜,引发广泛讨论。
不过,9月19日,西贝品牌方在回复有关媒体问询时表示,“目前全国门店均正常运营”。
9月18日,人民网观点频道发表《人民锐评:批评是一种权利,谨防成为“流量权力”》,对9月12日罗永浩微博评论“野人先生”冰淇淋难吃引发的相关话题热搜进行了评论。
文章称,作为普通消费者,任何人都拥有自由评价产品的权利。但千万级粉丝的公众人物,发出一句主观口味评价,经过传播放大,足以对一家品牌形成巨大冲击。这种力量本身,就值得审视。
文章表示,当一个公众人物对某个具体产品以个人主观感受为依据,以“比某品牌难吃多了”为修辞,以“请千万不要惹我”为免责声明发出一条微博时,这条评价的影响力已经远远超出了一般消费反馈的范畴,传播属性也随之改变。
文章最后总结称,流量是一把双刃剑,它既能监督市场,也可能压垮品牌。大V们在享受话语权红利的同时,理应匹配对等的审慎与责任。批评可以尖锐,但要慎用流量权力;观感可以主观,但不能裹挟舆论。
9月19日,国家网信办官方账号“网信中国”发文称,近期,国家网信办组织开展“清朗·优化营商网络环境整治恶意炒作涉企信息”专项行动,对恶意诋毁抹黑企业、集纳炒作涉企负面信息、借监督之名牟取非法利益等问题进行集中整治。
同时,有针对性治理企业“内卷式”竞争,从严处置一批散布涉企不实信息、挑动消费群体对立的账号。
专项行动期间,各级网信部门和重点商业网站平台清理涉企侵权信息156万余条,处置违法违规账号2.6万余个。
格隆汇声明:文中观点均来自原作者,不代表格隆汇观点及立场。特别提醒,投资决策需建立在独立思考之上,本文内容仅供参考,不作为实际操作建议,交易风险自担。


