7月21日，电商智库网经社电子商务研究中心联合SEE基金会江南生态环保项目管理委员会、广东省循环经济和资源综合利用协会、杭州市电子商务协会等机构发布国内首份《电商平台环境可持续表现观察报告》。

报告选取阿里巴巴、唯品会、京东、美团、快手、字节跳动（抖音电商）、拼多多七大国内主流零售电商，以目标与治理、行动与绩效、信息披露与沟通三大维度构建百分制评价体系，围绕气候变化、包装治理、化学物质安全、生物多样性四大核心环境议题完成全面测评，勾勒国内电商绿色发展分层格局。

ESG是衡量企业可持续发展能力与综合社会责任的核心评价体系，涵盖环境（Environmental）、社会（Social）、治理（Governance）三大核心维度，是当前资本市场、行业监管、品牌发展的重要评判标准。

本次报告聚焦的E（环境）维度，主要包含气候变化与碳减排、包装绿色治理、化学物质安全管控、生物多样性保护、废弃物合规处置等核心议题，区别于传统企业能耗治理，电商平台环境ESG更侧重平台生态全链路、商品全生命周期的环境责任，覆盖平台运营、商家履约、供应链生产、终端消费全场景，是电商行业绿色高质量发展的核心标尺。

平台得分梯度清晰 头部与尾部差距明显

本次测评总分100分，结果显示国内电商环境可持续治理能力呈现明显三级梯队分化，头部平台与末尾平台得分差距超60分，行业绿色发展不均衡问题突出。

其中，阿里巴巴以62.5分位列行业首位，是国内首个提出“范围3+”全平台生态减碳目标的电商，在碳减排数据连续披露、野生动植物交易监测宣教方面行业领先，“绿网计划”累计超2128万次违规搜索自动科普引导。

唯品会以55.5分位居第二，唯品会率先发布《生物多样性保护承诺》，商品准入质检体系完善，年度负面扣分行业最少；

京东以54分排名第三，京东在循环快递箱、包装减量回收领域优势突出，全年超96万个循环保温箱常态化投入使用，纸箱年复用量超2.9亿次。

美团以34.5分排名第四，依托“青山计划”深耕外卖包装回收，全国20余城搭建餐盒回收网络，但碳减排顶层目标缺失，化学物质、野生物交易全域管控不足。

快手以24.5分排名第五，商品资质自动化核验机制具备亮点，但因非法捕猎工具线上售卖问题被提起环境公益诉讼，生物多样性治理存在明显漏洞。

字节跳动（抖音电商）以9.5分排名第六，仅披露自身运营碳中和目标，商品化学管控、包装减塑、供应链碳管理披露几乎空白。

拼多多位于末端区间，其负分结果（-1分）反映出其在环境治理方面长期缺乏顶层设计、制度化行动和基本的信息透明度，与其平台规模和市场影响力形成明显反差。

四大环境议题暴露行业共性治理短板

网经社电子商务研究中心主任曹磊表示，当前国内电商ESG体系普遍重气候、轻商品端风险，化学物质安全、生物多样性是全行业最薄弱两大合规赛道，多重监管与舆情风险持续发酵。

1.化学物质安全：全平台共性重大合规隐患

市监总局、公益机构历年抽检显示，七大平台均存在商品有毒有害物质超标问题：儿童凉鞋邻苯二甲酸酯超标率82%、网售美白化妆品汞超标100%，最高超标6399倍，儿童密胺餐具、农残生鲜、服饰染料、玩具增塑剂风险频发。

核心症结：无一家平台将化学品安全独立列为实质性环境议题，多数仅依靠售后抽检，缺乏全品类限用化学品清单、前端准入强制核验机制，大量无备案、无质检报告商品正常上架。

2.生物多样性：线上非法交易隐蔽化，管控技术滞后

直播电商、二手渠道成为野生动植物、捕猎工具交易重灾区，商家通过谐音、拆分关键词规避平台关键词筛查，大量无合法来源文玩、野生活体、捕猎器具持续流通。

除阿里、唯品会外，多数平台仅将生物多样性局限于自有园区绿化，未覆盖线上商品交易风险；平台举报机制普遍闭环不足，部分平台仅简单告知处罚、不公示下架商品与商家处置细则，监管追溯难度大。

3.包装减塑：政策落地存在显著执行落差

国家多次出台快递、外卖限塑政策，但平台治理流于倡议居多：商家拆分关键词售卖一次性发泡塑料餐盒、消费者勾选“无需餐具”仍收到餐具现象普遍；仅京东、阿里、唯品会形成规模化循环包装体系，直播、平价电商几乎无循环包装布局。

4.气候变化：头部完整布局，中小平台短期行动碎片化

阿里、唯品会、字节设立2030运营碳中和目标，京东、快手仅覆盖物流/数据中心局部减排；美团、拼多多未出台集团层面量化减碳目标，多数平台范围3供应链碳排放数据缺失，绿电、新能源物流车披露透明度参差不齐。

现有ESG评估体系存在结构性缺陷

报告明确，当前国内外通用电商 ESG 评级框架存在行业适配短板：主流指标仅聚焦自有园区能耗、物流碳排放、快递包装，完全忽视商品全生命周期化学品污染、线上野生动植物交易两大电商特有环境风险，无法真实反映平台完整环境责任。

对比亚马逊、Target、沃尔玛等海外零售平台，国际同行已建立完整限用化学品清单、可持续商品标识、全链路野生物管控体系，国内电商在商品端环境风险治理层面存在代差。同时各平台披露口径不统一，碳、包装、质检数据缺乏横向对比标准，不利于行业对标改进。

在曹磊看来，行业ESG评估体系的结构性缺陷，是制约电商绿色高质量发展的核心症结。现有通用ESG标准适配传统制造业、线下零售业，完全忽略电商“平台撮合、海量SKU、全域流通”的行业特性，未将商品全生命周期环境风险纳入核心考核，导致大量平台出现“表面绿色、内里隐患”的伪可持续发展现象，“洗绿”式宣传屡见不鲜。相较于海外成熟零售电商，国内平台在商品端合规管控、全链路风险治理、数据透明披露上存在明显差距。

针对测评暴露的系统性问题，《报告》向全行业电商平台、监管部门、行业协会提出系统化改进路径：

1.补齐高风险议题顶层治理：将化学物质安全、非法野生动植物交易纳入企业实质性可持续议题，建立全品类商品准入质检、动态监测、违规清退机制，搭建违禁商品图像、谐音关键词智能识别模型。

2.建立可量化、可追溯环境目标披露机制：覆盖范围 1/2/3 全价值链碳减排、包装循环复用、化学品抽检量化指标，形成年度连续可比公开数据，杜绝碎片化 “洗绿” 宣传。

3.压实平台全流程主体责任：完善商家资质联网核验（对接 CCC、化妆品备案、农产品检测官方数据库），优化公众举报闭环，向举报人公示商品处置、商家处罚明细，建立与市监、林业、生态部门常态化信息联动。

4.规范绿色消费信息披露：统一商品环保、安全信息展示标准，要求认证、检测报告在商品页直观呈现，禁止无依据 “环保”“无毒” 模糊宣传，防范虚假可持续营销。