中国太保苏少军:行业经营逻辑全面重构,数智化成为行业发展核心底座

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乘“十五五”发展东风,塑保险行业新范式

73日,以“AI潮涌,K型分化|保险业新五年:新动能与新周期为主题的“2026慧保天下保险大会在苏州东太湖皇冠假日酒店拉开帷幕。此次大会为期两天,来自保险公司、再保险公司、保险中介、保险资管公司、券商、基金公司、咨询公司、半导体企业、AI新势力、医康养生态企业等的400余名嘉宾齐聚一堂,围绕十五五新需求、“AI+生态新引擎、财产险新动能、人身险新周期四大板块话题展开深入交流。

 

在大会首日的“‘十五五新需求:服务大局中的保险机遇环节,中国太保董事会秘书苏少军出席大会并以《乘十五五发展东风,塑保险行业新范式》为题发表演讲。他结合中国太保十五五规划编制的实践思考,从全球与国内经济大局出发,拆解保险业五大核心发展机遇,提出行业高质量发展周期下的经营逻辑变革方向,为保险业把握十五五发展红利、构建发展新范式提供了系统思路。

 

以下为苏少军演讲全文:

73日,以“AI潮涌,K型分化|保险业新五年:新动能与新周期为主题的“2026慧保天下保险大会在苏州东太湖皇冠假日酒店拉开帷幕。此次大会为期两天,来自保险公司、再保险公司、保险中介、保险资管公司、券商、基金公司、咨询公司、半导体企业、AI新势力、医康养生态企业等的400余名嘉宾齐聚一堂,围绕十五五新需求、“AI+生态新引擎、财产险新动能、人身险新周期四大板块话题展开深入交流。

 

在大会首日的“‘十五五新需求:服务大局中的保险机遇环节,中国太保董事会秘书苏少军出席大会并以《乘十五五发展东风,塑保险行业新范式》为题发表演讲。他结合中国太保十五五规划编制的实践思考,从全球与国内经济大局出发,拆解保险业五大核心发展机遇,提出行业高质量发展周期下的经营逻辑变革方向,为保险业把握十五五发展红利、构建发展新范式提供了系统思路。

 

以下为苏少军演讲全文:

 

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中国太保董事会秘书 苏少军

 

 

各位领导、各位嘉宾、各位同仁:

 

大家上午好!非常荣幸参加本次慧保天下保险大会,与各位同仁共同探讨保险业未来的发展方向与实践路径。聆听了各位领导嘉宾的分享,深受启发。今年是十五五开局之年,我将结合中国太保在十五五规划编制过程中的思考,从三个方面与大家做交流分享:一是如何看待未来五年中国经济的发展格局;二是保险业面临哪些全新发展机遇;三是保险业未来经营逻辑将发生哪些转变。

 

01看大势:洞察经济发展全新格局

 

当前,百年变局正加速演进,全球秩序与国内发展环境均发生深刻变化,需要从全局视角把握发展底层逻辑。

 

(一)全球秩序深度重塑,经济增长动能放缓

 

三大核心挑战正在重塑全球秩序:

 

第一,大国博弈持续加剧,国际力量对比深刻调整。年初达沃斯世界经济论坛会议上,加拿大总理卡尼提出,以美国主导的基于规则的国际秩序正在消解,新的全球治理体系亟待建立,中国将在其中扮演愈发重要的角色。

 

第二,多边贸易体系遭受严重冲击。关税战给全球经济造成巨大动荡,单边主义、保护主义抬头,贸易壁垒增加,全球供应链加速重构。

 

第三,地缘冲突多发频发。俄乌冲突仍在持续,中东局势虽取得一定进展,但前期已推高全球能源价格,拖累全球经济增长。

 

据预测,2030年全球经济增速约为3%,低于历史全球平均增速3.8%,也低于20253.3%的增速水平,全球经济复苏动能整体乏力。

 

(二)中国发展根基稳固,高质量发展动能充沛

 

作为全球第二大经济体、第一大货物贸易国、第一大制造业出口大国,中国在全球格局中的角色持续凸显。超大市场规模、完整产业结构、科技人才优势与人才红利,是推动经济稳步增长、实现高质量发展的强劲动能。

 

十五五期间,宏观政策协同发力、新质生产力加快培育、双循环相互促进三大动能将持续释放,不断夯实中国经济高质量发展的根基。

 

(三)十五五战略系统部署,明确行业发展方向

 

面对复杂多变的内外环境,党中央对十五五时期国民经济和社会发展作出周密谋划。十五五时期是为基本实现社会主义现代化夯实基础、全面发力的关键时期,在现代化建设进程中具有承前启后的重要地位。规划明确坚持以经济建设为中心,以推动高质量发展为主题,以改革创新为根本动力,以满足人民群众日益增长的美好生活需要为根本目的,推动经济实现质的有效提升和量的合理增长。

 

规划作出多项重点部署,为保险业发展提供了清晰的战略指引与政策机遇:

 

一是建设现代化产业体系,优化提升传统产业,培育壮大新兴产业和未来产业;

 

二是加快高水平科技自立自强,加强原始创新和关键核心技术攻关,推动科技创新和产业创新深度融合;

 

三是建设强大国内市场,坚持扩大内需这个战略基点,以新需求引领新供给,以新供给创造新需求;

 

四是加快构建高水平社会主义市场经济体制,加快建设金融强国,提升金融服务实体经济质效,大力发展科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融,优化金融机构体系;

 

五是扩大高水平对外开放,积极扩大自主开放,推动贸易创新发展,拓展双向投资合作空间,高质量共建 一带一路

 

六是加快农业农村现代化,健全多元投入格局,保护和调动农民务农种粮积极性,强化价格、补贴、保险等政策支持和协同;

 

七是加大保障和改善民生力度,加快发展多层次、多支柱养老保险体系,发挥各类商业保险补充保障作用,推行长期护理保险;

 

八是加快经济社会全面绿色转型,以碳达峰碳中和为牵引,协同推进降碳、减污、扩绿、增长,确保2030年如期实现碳达峰。

 

整体来看,十五五规划勾勒出中国未来发展的清晰轮廓,为各行各业提供了战略指引、政策支持与广阔市场空间。

 

02谋全局:把握保险行业发展机遇

 

2023年中央金融工作会议提出做好金融五篇大文章,其中科技金融、养老金融、数字金融为首次提及,科技金融位列首位,彰显了我国加快建设科技强国、实现高水平科技自立自强的决心。五大领域与党的二十大精神一脉相承,体现了生产发展、共同富裕、生态良好的中国式现代化内涵,也对应着经济社会发展中亟需金融支持的重点领域与薄弱环节,为保险业带来全新发展机遇。

 

(一)科技金融:科创活动空前活跃,科技风险保障和融资需求巨大

 

战略性新兴产业、未来产业将进入快速发展阶段,在GDP中的占比持续提升,预计2030年新动能产业占比将超过25%。科创活动空前活跃,带来了巨大的科技风险保障与融资需求,科技保险、险资投资科技产业均有广阔增长空间。

 

(二)绿色金融:产业低碳转型,驱动绿色保险与投资加速布局

 

能源结构转型将驱动绿色保险与绿色投资加速布局。清洁能源领域,预计2030年风电、光伏发电装机容量占比将超过50%,相关投资规模超20万亿元;新能源汽车保有量预计2030年达到1.2亿辆,占汽车保有量比重超30%。同时,石油、水泥等传统高排放产业的绿色转型也将带来大量投资机会。低碳转型为保险业的产品创新与资金运用都开辟了全新赛道。

 

(三)普惠金融:多层次社会保障体系持续完善,普惠保险空间广阔

 

随着多层次社会保障体系持续完善,普惠保险的发展空间进一步打开,三大领域潜力突出:

 

一是三农保障领域。当前农业保险主要覆盖农业生产环节,农民人身保障、农村资产保障的覆盖率仍处于较低水平,后续增长空间很大。

 

二是带病与失能人群保障领域。当前带病体保险渗透率仅约5%,全国失能人口保障缺口显著,需求亟待满足。

 

三是灵活就业与新就业形态群体保障领域。该群体的基本养老保障、职业伤害保障均存在较大缺口,普惠型保障产品需求迫切。

 

(四)养老金融:为老+备老需求激增,激发万亿级规模市场

 

伴随中国人口老龄化、少子化进程加快,居民未老备老的需求快速增长,背后对应万亿级的市场规模。数据显示,2025年我国65岁以上老年人口占比达15.6%,老年抚养比上升至23.1%;养老金储备规模与发达国家仍有较大差距,2025年三大支柱养老金规模约16.5万亿元,加上全国社保基金不足20万亿元,占GDP比重约14%。未来,康养产品、养老服务、养老金管理等领域均有巨大发展空间。

 

(五)数字金融:数字经济蓬勃发展,人工智能技术全面爆发

 

中国数字经济规模持续增长,AI技术正加速向通用人工智能突破,推理能力、感知能力、决策能力快速迭代。数字技术的普及将重构保险经营模式,扩展可保风险边界,为行业高质量发展提供核心技术支撑。

 

03启新程:锻造保险经营全新逻辑

 

回顾中国保险业二十余年的发展历程,行业经历了多轮发展周期,其本质是渠道变革、产品创新、监管导向与宏观环境共同作用的结果。

 

早期行业主要依靠渠道扩张,通过代理人、银保渠道打开市场;随后进入产品创新驱动周期,分红险、百万医疗险、非车险等产品创新持续激活市场需求。2020年之后,行业正式进入高质量发展周期,发展重心转向风险管控、服务质量与长期价值。

 

2024年新国十条颁布,明确了强监管、防风险、促高质量发展的监管导向,对保险业深化改革作出系统部署,推动行业从保险大国向保险强国迈进。监管要求保险机构树立正确的经营观、业绩观与风险观,加快从追求速度规模向以价值和效益为中心转变,更好统筹质的有效提升与量的合理增长。

 

监管体系从两大维度发力:一是通过审慎监管维护行业稳定,包括偿付能力监管、资产负债匹配管理、预定利率动态调整机制等;二是强化市场行为监管,通过报行合一压降不合理费用、推进代理人营销体制改革、加强产品适当性监管,规范市场秩序,保护消费者权益。

 

在监管引导下,行业正加速回归保险保障本源,进入高质量发展的全新周期,经营逻辑也将发生系统性转变。

 

(一)经营导向:从规模优先转向价值优先

 

过往行业发展以规模优先、费用驱动、短期导向为主要特征,未来经营逻辑将切换为价值优先、本源保障、长期主义,将价值与效益作为经营的核心标尺。

 

(二)产品逻辑:从单一供给转向需求导向

 

产品结构将向丰富多元方向演进,产品逻辑从卖方逻辑转向买方逻辑,基于客户需求打造适配产品;同时从单一产品逻辑转向多元产品逻辑,产品的场景属性、服务属性、非标属性、全链条属性持续强化,推动产品体系不断完善。

 

例如,健康领域将从标准化健康保障,向带病体可保、健康管理、诊疗服务全链条融合转变;养老领域将从养老储蓄,向长期护理、综合养老+个人养老金全场景覆盖转变;车险领域将依托汽车使用场景,拓展非车类保障服务;非车险领域将在巨灾保险、科技保险、绿色保险等品类中,更多加载防灾防损、风险减量管理服务。

 

(三)渠道结构:趋于多元化和专业化

 

渠道发展将从单一渠道向多元化、专业化方向转型。个险渠道方面,全行业正推进代理人队伍向专业化、职业化方向转型,核心目标是提升队伍专业能力与服务水平。银保渠道方面,报行合一开启了银保业务发展的新时代,保险公司与银行共同打造客户服务体系,近两年已成为寿险行业新的第二增长曲线。

 

(四)服务模式:以服务增量促进风险减量

 

以服务增量促进风险减量,将成为行业新的经营逻辑。通过事前预防、事中抑制、事后减损的全流程管控,财产险将实现从赔款支付者风险减量专家的转变,人身险将实现从经济补偿全生命周期健康管理者的角色升级。未来,优质服务将成为保险经营的核心竞争力,也有望成为行业新的价值增长点。

 

(五)资负管理:从收益导向转向匹配优先

 

低利率环境下,资产负债管理将上升为保险机构的顶层战略。过往投资以高收益固收为主,搭配权益与另类投资即可覆盖负债成本;新周期下,负债端的产品久期与成本将决定资产配置的整体框架,需要科学管理久期缺口、成本收益与错配风险。

 

负债端要持续推进降成本、优结构、增弹性;资产端要兼顾长期视野与短期机会,打造与负债特征相匹配的收益水平。

 

(六)数智化转型:数智化成为行业高质量发展的核心底座

 

数字化转型将成为行业高质量发展的核心底座。AI技术将重塑客户与保险公司、渠道之间的交互模式,重构保险机构全流程经营体系。依托数字化技术,客户个性化需求将得到更精准的满足,服务体验持续优化,可保风险的边界也将不断拓展。

 

在高质量发展新周期下,保险行业的经营逻辑正在发生深刻变化,这些转变已在近年逐步显现,未来还将持续加速深化。

 

各位嘉宾、各位同仁,保险业高质量发展离不开各方主体的共同努力:需要金融监管部门的引导与指导,推动行业规范健康发展;需要保险经营主体加快转变发展理念,持续提升可持续发展能力;需要保险中介机构发挥专业风险管理服务商的桥梁作用,提升行业整体服务效率;需要各级政府在政策支持、数据共享等方面提供保障;需要第三方专业服务平台输出专业能力,助力行业转型、提升服务效能;也需要行业垂直媒体平台,比如慧保天下,通过举办交流活动分享转型经验,凝聚行业长期主义共识,推动行业深化转型。

 

中国太保作为行业主要参与者,愿在高质量发展新周期下与各方深化合作、共同努力,推动保险业长期稳定发展,为国计民生与经济增长贡献行业力量。

 

我的分享就到这里,谢谢大家!

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