微软的 AI 产品是否足以让任何人成为灵魂人物？

撰文|蓝洞商业 赵卫卫

谁是美国 AI 巨头中影响力最低的关键先生？答案很可能是微软 AI 首席执行官穆斯塔法·苏莱曼（Mustafa Suleyman）。

以社交媒体 X 为例，OpenAI 的山姆·奥尔特曼无疑是粉丝量最高的，超过 500 万粉丝，他把 X 当作 ChatGPT 和 OpenAI 的免费营销平台，一条帖子的浏览量会高达数千万，「Codex 活跃用户超过 100 万」的帖子，能引发超过上万人分享回应。

谷歌的哈萨比斯排名第二，有超过 100 万用户关注他，但他一直在社交媒体上保持低调，发帖频率很低，上一次高曝光的帖子，还是 2023 年 Gemini 1.0 发布，人们关注和期待他，更多是因为他在 AI 学术上和 DeepMind 发展的权威地位。

Anthropic 的达里奥·阿莫代伊也很低调，他根本不把 X 当社交媒体来用，只更新过几条内容，把读者引流到自己的官方博客网站中。虽然他在社交媒体上粉丝不高，只有区区 37.5 万，但这不妨碍他带领着Anthropic 成为全球人工智能估值第一的初创公司。

相比之下，第四名穆斯塔法·苏莱曼像极了微软如今在 AI 行业的位置。

苏莱曼在社交媒体 X 上是最活跃的，但内容的传播效果和量级明显一般。两年前，作为 DeepMind 的联合创始人之一，苏莱曼加入微软成为微软 AI 的 CEO，全面负责微软消费者端 AI 产品，直接汇报给微软CEO 萨蒂亚·纳德拉。

今年 4 月，微软与 OpenAI 分手，正式调整为非独家合作关系。而在这一幕发生的 40 天前，苏莱曼也从微软 AI 的全面领导者位置抽身，聚焦内部组建 MAI 超级智能团队，把更多精力花在打造独立前沿模型开发上。

可以说，苏莱曼是微软「去 OpenAI 化」的重要推手，也是纳德拉光环下，未来承载微软 AI 战略的灵魂人物。

「我们的目标是证明我们能够跻身世界前四，真正重要的实验室有三个：谷歌 DeepMind、OpenAI 和 Anthropic。我们目前还不是其中之一，而这始终是我的目标。」苏莱曼在最近的微软 Build 大会后说。

要成为行业第四，就要有对应的灵魂人物。

而成为 AI 行业的灵魂人物，注定要有第一性原理作为强大信仰，要靠产品和技术成果来造就，要靠时间的锤炼和打磨来自我证明，而对苏莱曼来说，更深刻的问题是，微软的 AI 产品是否足以让任何人成为灵魂人物？

人文主义超级智能？

微软 Build 2026 大会上，微软拿出了一批产品，包括超级应用、内部推理模型、网络安全工具以及类似 OpenClaw 的人工智能助理，尤其是在模型上，推出包括一个旗舰推理模型 MAI-Thinking-1，和 6 个专注于图像、语音、转录和编码的新模型。

MAI-Thinking-1 是微软第一款完全自主研发的推理模型，35 亿活跃参数，MoE 架构，256K 上下文窗口，从头训练，不含任何来自 OpenAI 的数据蒸馏。

一个月之前，微软与 OpenAI 分手，微软放弃了对 OpenAI 知识产权的独家授权，解除了向其支付的收入分成义务，换取的是一份延续至 2032 年的 IP 使用权，以及 OpenAI 对 Azure 平台的持续承诺。

如今，微软要自力更生，作为微软 AI 的负责人，苏莱曼在介绍微软自主研发的推理模型时特别强调，「从零开始训练的，专为严肃的数学运算、编码和实际企业部署而设计」。

在它的产品介绍中，MAI-Thinking-1 在同量级模型中处于顶尖水平：在关键的软件工程基准测试中，其表现与领先模型不相上下；而在盲测对比评估中，其在人类偏好方面更是达到了与 Sonnet 4.6 持平的水平。

即便微软强调这款模型在性能和价格上的优势，但微软仍然落后它的同行 OpenAI 和 Anthropic。有意思的是，苏莱曼承认这种差距，他公开说「在六个月之内，我们追平了一个巨大差距」。

微软 Build 大会上最明显的一点，就是朝着 Anthropic 占据的企业级市场冲刺。

在线办公智能体 Scout，就是一款基于开源人工智能平台 OpenClaw 构建的智能助手，它可以搭配微软办公全家桶使用，帮助企业完成诸如管理日程、费用报销、撰写电子邮件等工作。

苏莱曼公开对媒体说，微软更关注的是 Anthropic 主打的企业开发者市场，对谷歌、Meta、OpenAI 偏消费化路线没有那么关心。

而他给微软 AI 品牌打造的标签，是「人文主义超级智能」，也就是以人为本，意在在当下充斥 AI 抵制声音的舆论环境里，消解外界对微软 AI 战略的抵触与恐惧。在这标签之下，微软 AI 长远更看重的三个应用领域，分别是人工智能助手、医疗超级智能和充足的清洁能源。

但眼下的竞争更为紧迫，微软拿出的旗舰模型还处于内测阶段，在微软 Foundry 上向部分企业开放，距离落地大规模商用部署仍有较长周期，这也是微软 AI 尚不足以产生强叙事的根本原因。

苏莱曼这两年，微软 AI 难言成功

苏莱曼执掌微软 AI 业务的两年间，旗下对话产品 Copilot 周活长期徘徊在 2000 万上下，基本原地踏步。

这不是他一个人的责任。2024 年苏莱曼加盟微软，微软以 6.5 亿美元打包引进他和 Inflection AI 的核心团队，苏莱曼负责的微软 AI，接管Copilot、Bing、Edge 全线消费者产品。

但有一个约束一直都在，那就是微软与 OpenAI 的捆绑协定，明确禁止微软训练超过特定算力阈值的模型，这等于封锁了微软自研大模型的可能性，所以苏莱曼后来对财富杂志说，这是一个很大的限制，尤其是对于微软这种体量的公司来说。

一年后，苏莱曼发布了 Copilot 的一次重大升级：记忆功能、个性化伴侣定位、实时屏幕分析、购物等功能，让 Copilot 能代用户完成订票等任务。

但实际上，这些功能都已经是 ChatGPT 和谷歌一年前就已经发布的技术，微软 Copilot 只是在补齐对手们已经做到的功能，这些同质化的更新自然无法支撑用户增长的叙事，用户很难被打动。

半年后，谷歌 Gemini 3.0 与 ChatGPT 打得难解难分，OpenAI 不得不拉起红色警报。

但苏莱曼却在引发一场舆论风暴，他在社交媒体的发言引发大量质疑与反对。他说：哎，这么多愤世嫉俗的人！每次听到有人说人工智能不怎么样，我都觉得好笑。

「我小时候可是用诺基亚手机玩贪吃蛇长大的！现在我们能和超级智能的人工智能流畅地对话，还能生成任何图像/视频，居然有人对此不以为然，这真是让我匪夷所思。」

很多用户反对苏莱曼的发言，不是不认可 AI 技术，而是因为微软把不成熟的 AI 对话技术塞入电脑系统和办公全家桶的产品中，人们反对的是无法选择退出、隐私和数据收集等问题。

当时有媒体认为，暴露出微软产品理念和用户实际诉求之间严重脱节，它暴露出苏莱曼在微软的深层困境：他相信产品，但是产品还没有达到他相信的高度。

这期间的苏莱曼，不得不为业务着急，因为两周之前，他成为了微软 MAI 超级智能团队的负责人，提出了「人文主义超级智能的愿景」，试图为陷入增长停滞的消费者产品线寻找破局方案。

现在回头看，那是苏莱曼角色转型的开始，他不再是一个消费者产品业务操盘手了，也给微软和 OpenAI 分手埋下伏笔。

今年 3 月，苏莱曼的职权收窄。他专注超级智能和前沿模型研发，在未来五年内为微软交付世界级模型，而消费者和企业 Copilot 团队合并，交给前 Snap 高管雅各布·安德烈欧负责。一个月后，微软和 OpenAI 官宣分手，结束独家授权协议。

Sensor Tower 发布的数据显示，今年 2 月，微软 Copilot 应用拥有600万日活用户，这是苏莱曼留下的成绩单。而同期 OpenAI 的 ChatGPT 拥有 4.4 亿日活用户，谷歌的 Gemini 拥有 8200 万日活用户。

等苏莱曼到 2031 年

微软 AI 目前没有真正意义上的灵魂人物，这不是苏莱曼的个人问题。

微软的 AI 叙事，一直是与 OpenAI 进行了深刻绑定，OpenAI 是模型，微软是分销渠道。如今，二者的松绑才刚刚开始，微软需要足够的产品和技术成果，去建立自己的 AI 叙事节奏。

更深层的问题是，微软 AI 需要一个真正的灵魂人物吗？或者说微软的 AI 产品是否足以让任何人成为灵魂人物？

答案可能是残酷的，在当下的整个 AI 产业链中，微软云是无人能及的存在，它是云厂商中最赚钱的一个。2025 年微软智能云（含Azure）利润 505 亿，利润率 42%，两项指标都高于对手亚马逊 AWS 和谷歌云，它收入同比增长 34%，营收增量里约 12% 由 AI 相关业务贡献。

云厂商连接着产业上游存储芯片公司，以及下游的大模型厂商和无数企业用户。微软已经建立了一套极为成熟的商业化机制：企业软件许可、Office 365 订阅、Azure 基础设施、GitHub 工具链，这套成熟的产品网络，让微软 AI 可以轻轻松松渗透到互联网的各个角落。

但用户选择用微软的 AI 产品，是因为苏莱曼做得好吗？

不是，GitHub Copilot 的开发者渗透率，是微软 CTO 凯文·斯科特的功劳，他长期负责底层技术战略和开发者生态；企业付费使用 AI 大模型服务，是斯科特·格思里（Scott Guthrie）的职权范围，他负责微软的云业务，是目前微软 AI 最赚钱最稳健的部分；负责开发者平台、智能体工厂的杰伊·帕里克（Jay Parikh），他们都是直接汇报给纳德拉。

苏莱曼名义上是微软 AI 负责人，但实际上最赚钱、最具战略意义的领域掌握在其他平级高管手里，这让他注定现在难以成为微软AI的灵魂人物。

未来呢？苏莱曼必须背水一战了。

因为没有了对 OpenAI 的依赖，微软所有 AI 产品和 Agent 的长期竞争力，都要靠自身的底层模型建设，模型能否实现高性能、低成本、可控落地，直接决定微软上层 AI 产品与底层云基础设施的长期稳定性，这也就是苏莱曼在职权调整后的表态：模型就是产品。

苏莱曼会成为微软 AI 的灵魂人物吗？现在消费者业务已经证伪了这个命题，模型层的进展比以往任何时候都更关键，留下来的机会只有一个，那就是他主导的 MAI 模型在未来五年内，能够抢占到世界前四的位置，与谷歌、Anthropic 和 OpenAI 站在一个梯队。