
折扣零售到底有什么魔力?
这两年零售圈最热闹的事,不是在市中心,而是在社区。华润万家和天虹数科,两家总部都在深圳的零售巨头,在5月15日同一天、同一座城,开出了各自的硬折扣社区超市首店。
南山塘朗城的“万家家选”刚开业就限流,12.9元30枚鸡蛋、19.9元一斤金枕榴莲被抢购一空;罗湖的“daily天虹心选”开业三天销售额破百万,客流超3.5万人次。两个选手,在同一天瞄准同一件事,折扣零售的浪显然已经打到行业主流面前了。
这场社区折扣店的热闹不止在深圳。被称为“中国硬折扣鼻祖”的乐尔乐,前段时间也传出旗下品牌乐友乐冲击港股IPO的消息。从长沙中南大学旁边一个不足百平的小店起步,乐尔乐如今全国门店已突破9000家,年销售超过500亿。
折扣零售能火起来,归根结底是消费者变了。一位业内人士点得很透:现在的年轻人“既要又要”——既要品质好,还要价格实惠;同时人还有社会属性,需要情绪价值,希望花更少的钱还能买出快乐和松弛感。
这种“可以买贵的,但不能买贵了”的心态,直接推动线下折扣业态加速崛起。有行业数据显示,硬折扣模式能通过精简供应链把综合毛利率压到15%-16%,而传统商超通常在25%-35%以上——省下来的钱,全都体现在价签上。
这种由供应链效率驱动的折扣逻辑,在线下是社区超市和奥莱,在线上则被特卖模式跑通。被称为“线上奥莱”的唯品会,做的是类似的事:通过全球买手团队直接与品牌方对接,省去层层加价的中间环节,把大牌正品的价格压到常年稳定的折扣区间。
得益于这种确定性的折扣体验,平台的高价值用户规模持续扩大。从最新季度的数据来看,超级VIP活跃用户数同比保持快速增长,并持续贡献超过50%的线上销售额。能看出来,不少人已经将唯品会列为自己日常购物的固定选项。
总的来说,折扣零售正在完成一次从“备选”到“主流”的切换。它不是消费降级,而是消费变得更有效率——用更短的通路、更低的成本,把好品质的商品送到需要的人手里。当“会花钱”变成一种值得炫耀的能力,那些能把“好货不贵”做成常态的渠道,自然会赢得越来越多人的信任。
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