当人们已经习惯在线下就医看病之外，很多时候买药都从线上下单更安全方便快捷之后，一批线下连锁药店的老板们似乎“坐不住”了。

据网易财经报道，今年的健康商品交易大会（西鼎会）上，一些连锁药店企业负责人密谋举办闭门会对网络销售平台大加批伐。

据参加会议者表示，闭门会上，头部连锁药店的负责人们直接宣城上级要对互联网平台经济进行整顿，要“格杀勿论”。

或许连锁药店老板们的期待很现实也很朴素，如果政策出手“收拾”平台，线下药店躺着赚钱的好日子是不是又要重新回来了？

但现实恐怕很难让这些连锁药店失势的老板们如愿。从目前政策对互联网健康行业平台的风向来看，能满足用户众多基本需求以及一些零星长尾需求的互联网平台，无疑是被鼓励和希望继续良性发展的。在更宏大的监管侧，也正在用越来越精细的鼓励性和治理型工具，为平台经济的健康发展保驾护航。

而这一切的背后，是互联网健康平台，在很多层面和时刻满足了普通人最基本的用医购药需求，已经成为很多人必不可少的健康生活满足方式。

一

线下药店想把“仇恨”转移到平台

此前，连锁药店老板们对互联网平台的不满积压已久。会上甚至有企业宣布已从平台下架产品，而有的全面下架，有的部分下架，以此作为集体反击的信号。

中康科技副董事长黄晓鼎在闭门会上直言，他通过私人途径验证确认，国家对平台（指平台经济）要动手。

据亚洲周刊，参会人士透露，中康科技副董事长黄晓鼎在会议上称，为有效应对互联网平台，公司已组织开展相关舆论工作，自2025年11月起，团队积极对媒体，推动其对行业进行针对性报道，揭露网络乱象、回应央视相关报道，同时还“圈养”了64名媒体人员，跟随连锁药房的节奏进行流量运作。

养天和大药房股份有限公司董事长李能在闭门会议中也赫然指示，应充分利用各地本地媒体资源，鼓励有媒体渠道关系的成员积极动用资源、互相支持配合。

他同时坦言当前面临困境，目前暂无可用的媒体资源，若能打通媒体渠道，便可带动全国媒体联动。此前他曾尝试推动湖南本地媒体发声，但并未成功。

这些听起来猖狂的发言和表态，和这次西鼎会和中康科技的背景也可能有关。

西鼎会，全称“健康商品交易大会”，由中康科技主办。据其网站介绍，西鼎会是中国健康产业规模最大、品类最全、交易效率最高的院外市场健康商品交易平台。

中康科技是一家总部位于香港九龙观塘的资讯科技企业，成立于2021年。据西鼎会主页介绍，西鼎会以“让优质健康商品普惠大众”为宗旨，以“品类全、终端广、链路短”为核心特色，依托中康科技“广泛的产业合作网络、领先的大数据处理技术及生态化的健康产业平台”优势，聚焦院外市场，汇聚国内外最新、最全商品品类，精准对接品牌工业、连锁采购终端、中医馆、头部私域电商等院外市场各主体关键决策者。

不过，似乎西鼎会也无法解决这些连锁药店老板们现如今的焦虑与对抗了。毕竟，他们遭遇的是现实的困境。

据智研咨询2026年中国药品零售行业研报显示，2025年，药品零售行业承压前行，已进入结构性转型深水区，过去全行业普涨、靠规模扩张驱动的粗放式增长模式将结束，专业化、多元化正成为零售药店转型升级的主旋律。

2025年一季度我国药品零售市场销售额约1715亿元（含税），扣除不可比因素同比下降1%。截至2024年，全国零售药店数量达68.37万家，较2023年的66.69万家增加1.41万家，增长率2.11%；连锁率由57.81%降至57.04%，连锁企业数量由6725家降至6667家（减少58家）。

据中康CMH数据显示，2025年，线下药店客流下降18%，单季净减少3000家门店，与此同时，O2O药品销售增长了21.8%。

一边是蛋糕变小，一边是分蛋糕的人太多，这种一降一升，让行业洗牌正在以肉眼可见的速度展开。

连锁巨头们的业绩也开始分化明显，大参林、益丰药房等实现双增，而国药一致、老百姓等双双下滑。一位连锁药店负责人透露，线下毛利率可达30%至40%，但线上则往往把毛利压至20%以下，叠加平台约15%的抽成和配送费，线上毛利仅剩个位数，部分品类直接亏损。

据去年阿里健康发布2025财年业绩公告显示，阿里健康实现营收305.98亿元，同比增长13.2%，净利润14.32亿元，同比增幅高达62.2%。

平台以低毛利+渗透性服务，满足了用户各种健康类基础诉求，实现了大批用户用医购药的习惯性心智触达和形成。

但与之相比，连锁药店现在仍在依赖的重资产、高毛利和无法实时匹配的用户需求满足的经营盈利和用户互动模式，必然只能成为被各大健康平台兼容的医药供应商之一。

这样时移势易的转变，带来的是连锁药店利润空间被压实，而这种行业变局带来的行业权势互易和反差足以让任何一位药店老板“夜不能寐”。

所以，连锁药店老板们开始集合式向平台发难，甚至不惜调动政策资源，乃至发动舆论攻势，从多个维度向各大线上健康平台施压，也就不难理解了。

但是这样的矛盾转移，真的有合理性基础，能重新带来变化吗？

二

连锁药店“躺赚”不再，不是政策改变带来的，也不是政策要变回去的

首先，看看连锁药店老板们期待的所谓政策“东风”会来吗？

从表面上看，2026年初以来的政策信号确实让平台企业感到了压力。

2月13日，据人民网报道，市场监管总局发布《互联网平台反垄断合规指引》，列举了8个风险示例，包括平台间算法共谋、组织帮助平台内经营者达成垄断协议、平台不公平高价、平台低于成本销售、封禁屏蔽、“二选一”行为、“全网最低价”、平台差别待遇。

4月10日，《互联网平台价格行为规则》正式实施。该规则由国家发改委、市场监管总局、国家网信办三部门联合印发，要求平台企业切实规范补贴行为，坚决遏制恶性价格竞争，充分尊重平台内经营者自主定价权，严禁干预定价行为，不得强制或变相强制平台内经营者参加促销活动并承担费用。

这些政策，看似在对平台施压。但请注意一个至关重要的细节。

《互联网平台反垄断合规指引》的第一条就写得清清楚楚：其目的是“促进平台经济创新和健康发展”。这不是一份“打压平台”的文件，而是一份“规范和促进平台发展”的文件。目标是让平台经济变得更好更健康，而不是让平台变弱甚至消失。

商务部研究院副研究员洪勇在解读《互联网平台价格行为规则》时说得更直白：“《规则》的出台与实施，正是为平台价格行为划出清晰的红线，既保护了经营者的自主定价权，也守护了消费者的合法权益，是推动平台经济从野蛮生长走向规范发展的关键一步。”

“规范发展”不是“限制发展”。这两个词之间的区别，注定了连锁药店老板们的期待注定落空。

平台经济是数字经济最重要的组织形式，市场监管总局的数据显示，目前我国平台经济发展涉及数千万网络经营主体、众多灵活就业人员、9亿多网络消费者，赋能实体经济千行百业。艾媒咨询报告显示，2024年中国平台经济市场规模约为25.2万亿元，预计2029年将达到37.3万亿元。

一个25万亿级别、覆盖9亿消费者的经济体，怎么可能被“整顿”掉？政策的逻辑从来都是，在发展中规范，在规范中发展。规范是为了让它跑得更远，而不是让它停下。

中央财经大学中国互联网经济研究院副院长、中国市场学会副会长欧阳日辉在接受经济日报采访时指出，平台经济和共享经济都是数字经济的组成部分，平台经济是数字经济的基础，是数字经济和实体经济融合发展的重要推手。

对于连锁药店来说，与其幻想政策出手打击甚至“灭了”平台，不如思考一个更现实的问题，如何在线上线下融合的新格局中找到自己的位置，如何看清过去利用政策保护、钻医保空子，乃至利用线下优势对消费者捆绑销售高价药的躺赚时代早已一去不复返。

三

医药走向平台化，受益最多的是普通人

如果站在一个普通患者的视角，医药平台化的价值几乎是无可争议的。

首先，药品价格大幅下降，省钱是硬道理，国家集采已经让公立医院的药品价格大幅跳水。第十一批国家组织药品集中带量采购于2025年10月开标，共纳入55种药品，平均降价58%，甚至于部分品种降幅非常明显。例如芜湖市医疗保障局的报告中显示阿伐曲泊帕片等6个品种降幅超98%，降糖药达格列净片从4.36元/片降至0.2-0.3元/片，糖尿病患者年省药费超1400元，大幅降低了患者的用药经济压力。

但集采主要覆盖公立医院渠道，在院外市场，线上平台的价格优势促使药价更“平易近人”。

今年3月份，有媒体调查发现，同一款药在线下连锁药房售价39.8元，在线上仅需4.54元，差价近8倍。还有去年流感季，“同款抗病毒口服液线上仅售10.3元，蒲地蓝消炎片低至9.89元，线上总价不到线下的三分之一”的新闻经媒体报道后，迅速登上上海民政局官网，引发社会热议。

没有平台的比价效应和竞争压力，药价不会这么快降下来，互联网平台的最大价值，就是把价格信息拉平了，以前在不同药店买同一种药，价格可能相差一两倍，现在消费者打开手机就能比价，药店再也没有信息差可吃了。

再者，对于消费者来说买药变得前所未有的方便，中国互联网医疗用户规模截至2024年底已超过4亿人，这一庞大的用户群体对线上医疗服务和便捷购药方式有着高度的接受度。

而且这些数字背后是一个个真实的需求场景，例如夜间突然发烧的孩子，不用再满大街找24小时药店，腿脚不便的老人，不用再为买一盒降压药跑一趟医院等等。

所以，平台的价值远不止“卖药”。换言之，政策的目标不是让哪一方赢，而是让患者赢。

西鼎会上的“火药味”，折射的是一个传统行业在数字化浪潮面前的集体焦虑，这种焦虑是真实的、值得理解的。

但焦虑不等于正确的方向，政策肯定不会打击平台经济发展，因为平台经济已经深入国民经济之中。25万亿的市场规模、9亿多的消费者、数千万的经营主体，这不是一个可以被“叫停”的东西，这是一个需要被“管好”的东西。

医药领域的平台化，本质上是技术进步和效率提升的必然结果，它让药品价格更透明、购药体验更便捷、医疗资源更可及。对于普通人来说，医药电商不是“洪水猛兽”，而是“雪中送炭”。

药店老板们真正要对抗的，从来不是平台，而是时代。