场景之我见

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供给,还是需求?建园,还是聚人?验证,还是体验?

文 | 罗提

一、何为场景?

在笔者看来,场景不是简单的空间概念。

场景,是以需求驱动供给的系统。

这一系统至少包含三个核心要素:用户、环境与事件,其目的是实现应用落地。

用户,即需求主体。

可以是人,也可以是物,但最终都指向人的需求。

因此,搞场景第一问不是“建什么”,而是“谁在用”

环境,即需求载体。

低空经济的空域、无人驾驶的道路、科研创新的实验室,都是典型环境。 这也是大众最直观理解的“场景”。

事件,用户在环境中的行为。

它把用户与环境连接起来,使系统运转。 

例如,人在低空环境中乘坐eVTOL,从天府广场飞往天府机场,这一过程就是事件。

用户、环境、事件三者形成系统,供给才能被激活。

以低空经济为例。

eVTOL作为产品供给,嵌入由用户、空域与飞行活动构成的场景系统中,满足人的通行需求,从而形成低空应用。

当低空应用规模化,低空经济随之产生。

如果将视角从应用扩大到产品创新周期,场景的作用会更加清晰。

从技术研发到产业化,至少存在四类典型场景:

第一类:验证场景(0→1)。

用户是科研人员,环境是实验室,事件是科研实验,驱动样品产生。

第二类:试产场景(1→10)。

用户是工程师,环境是中试线,事件是工程化操作流程,驱动产品形成。

第三类:调优场景(10→100)。

用户是熟练工人,环境是小规模量产线,事件是制造工艺流程,驱动良品形成。

第四类:应用场景(100→∞)。

用户是消费者,环境是市场,事件是商业行为,驱动商品形成。

验证—试产—调优—应用,四类场景构成技术走向产业的完整路径。

值得注意的是,在创新前期,需求与供给往往是同一主体。

科研人员既是技术开发者,也是样品使用者;工程师既是产品制造者,也是产品测试者。

从这个意义上看,场景不是简单的“使用环境”,而是把需求、供给与应用连接起来的运行系统。

需求在其中被识别,供给在其中被组织,应用在其中被实现。

二、为何场景如此重要?

场景的概念提了很多年,在当下迎来前所未有的爆发期。

2026年《政府工作报告》明确提出,鼓励央企国企带头开放应用场景,打造集成电路、航空航天、生物医药、低空经济等新兴支柱产业。(详见《1.3万亿+央企场景,新的红利即将爆发》)

信号远不止于此。去年11月,国务院印发重磅文件——《关于加快场景培育和开放推动新场景大规模应用的实施意见》。

这是国家层面首次系统部署场景工作,意味着场景已经从企业的产品思维、地方的招商手段,上升为国家推动产业升级的战略工具。

短短几年间,“场景”从产业界的技术词汇,迅速进入国家政策体系。

这并非偶然,而是经济发展逻辑变化的结果。

当供给能力持续扩张,产业竞争的焦点正在从“谁能造出来”,转向“谁能用起来”。

而让产品与服务用起来的关键系统,就是场景。

从更宏观的视角看,当下场景的崛起,背后至少有三股力量在推动。

第一,时代动力:需求成为稀缺资源。

拉长历史的视距,可以看到一个规律:

每个时代最稀缺的东西,就是这个时代经济运行的锚点。

农业时代,大众要的是吃饱穿暖,普遍且简明,重在供给。

工业时代,供给能力大幅提升,社会逐渐进入供需并重的阶段。

亨利·福特给工人加工资,并不仅仅是出于善意,更重要的是让工人成为汽车的第一批消费者——供给者同时也是需求者。

工业时代实现了“物质平权”,但尚未实现“服务平权”。

智能经济时代,人工智能极大释放了供给能力。未来,教育、医疗、法律咨询、投资建议,大量服务将由智能系统提供,底层用户与高端用户之间的差距将迅速缩小。

比如最近爆火的智能体OpenClaw,腾讯在总部大楼门口免费安装,大爷大妈们排队领号——一代人有一代人的“鸡蛋”要领。

今后,供给不再稀缺,需求才是。

谁能发现需求、创造需求、满足需求,谁就掌握了主动权。

在这一背景下,场景的意义被重新定义。

作为需求侧的关键系统,它正在成为一种新的经济基础设施。

第二,创新动力:技术需要验证空间。

当下是创新密集爆发的时代。

但创新从来不是一条直线,而是一条充满试错的曲线。

从实验室研究到工程化验证,从中试生产到市场应用,每一步都需要特定场景进行验证。

场景,是创新的试验场。

它让技术从“理论可能”,变成“现实可行”。

在创新驱动的发展阶段,谁拥有更多开放场景,谁就拥有更快的创新速度。

第三,民生动力:体验成为新消费。

人民对美好生活的向往,其实就是对更丰富体验的追求。

过去,很多体验是稀缺资源。

边吃饭边看歌舞表演,在古代是皇室宴席的专属。

普通百姓几乎没有机会接触。

今天,走进成都春熙路周边的沉浸式餐厅,汉服歌舞、国风表演触手可及。

吃的还是那顿饭,但体验已经完全不同。

场景的意义,正是在于通过空间设计、内容组织与技术融合,让消费从“功能满足”升级为“体验消费”。

正如崔健吼出来的歌——

因为我的病就是没有感觉,快让我在这雪地上撒点儿野。

这句歌词恰好点出了当代消费的深层逻辑:

当物质逐渐丰富,人们消费的不再只是功能,而是体验与情绪。

“没有感觉的病”,是现代人的情绪困境;

“雪地”,是具有氛围感的环境;

“撒野”,则是人与环境互动的事件。

当三者激烈碰撞,一种不可替代的感官记忆就诞生了。

因此,前述四类场景中的“应用场景”,在今天正呈现出一种趋势:

它从满足基本使用,升级为创造深度体验,进而涌现出一种新的场景——

体验场景。

时代、创新、民生三重力量叠加,场景的重要性不言而喻。

谁能构建场景,谁就更可能孕育新的产业。

三、场景建设的三大认知偏差

场景的重要性日益凸显,但在实践中,对场景的理解与操作仍然存在不少偏差。

第一种偏差:空间化思维,把场景等同于环境。

这是最常见的误区。

一提到场景,就想到建设;一说建设,就聚焦空间。

于是,很多地方把场景理解为盖楼、修路、做基建。

但场景并不只有空间工程,还有用户与事件。

用户不是建出来的,而是发现、引导和聚集出来的;

事件也不是建出来的,而是策划、组织和持续运营出来的。

以个人电脑诞生之初为例,最早的用户是一群极客。

他们既是开发者也是使用者,不需要什么特殊环境,在家里就能完成开发和使用。

忽略需求主体,盲目建设空间,结果往往就是造就鬼城,或无人问津的文旅小镇。

这不是场景建设,而是供给过剩的另一种表现。

第二种偏差:前端化思维,只关注验证场景。

当前一提到场景,很多人的第一反应是:让新技术落地验证。

于是大量资源被集中在实验室、中试线和示范应用区。

这些当然重要,但它们本质上属于前端验证场景。

对于很多城市、特别是三四线城市而言,更大的机会往往在另一类场景:后端体验场景。

这类场景并不依赖技术突破,而是通过体验设计与氛围营造,让成熟产品产生更高价值。

例如,同样一块牛肉,在路边摊可能只卖十几元,在米其林餐厅却可以卖到几百元。

牛肉没有改变,改变的是场景。

再如旅游产业中的“哈尔滨冰雪大世界”或“淄博烧烤”。

旅游资源并没有本质差异,但通过氛围营造、体验设计与传播包装,形成了截然不同的消费溢价。

这就是体验场景的力量。

它不是让新产品落地,而是让老产品焕新;不是技术创新,而是价值创新。

但遗憾的是,许多地方只看见验证场景,看不见体验场景;只想着让新产品落地,却没有思考让老产品增值。

这是当前场景建设中的一个重要盲区。

第三种偏差:供给化思维,把园区当成场景。

还有一种常见误区,是把产业园区等同于应用场景。

产业园区、标准化厂房、写字楼等设施,本质上都是供给侧的物理载体,它们解决的问题是如何更高效地把产品生产出来。

真正的场景,必须从需求出发。

它要为企业提供真实用户、真实环境、真实反馈,以及持续发生的应用事件。

只有当技术产品能够在真实世界中被反复使用、不断迭代,产业才可能真正成长。

如果把供给载体误认为需求场景,就会导致产业政策资源投向错误方向。

这也是当前很多产业园区“有厂房、无产业”的深层原因。

从空间化、前端化到供给化,这三种误区的背后其实只有一个根本原因:

没有真正理解场景是一个“需求驱动的系统”。

只有回到需求侧,重新组织用户、环境与事件,场景建设才能真正发挥作用。

四、一种场景建设思路

理解了场景的本质和误区,相关建设思路也就清晰了。

核心原则是:回归三要素,分类施策。

在实践中,可以概括为三步走:

第一步:锚定主体,从“建空间”到“找人群”。

场景建设的第一枪,是精准描绘“需求主体”的画像。

在智能经济时代,人群的聚合不再依赖地理位置的临近,而是基于共同的价值观、兴趣爱好和行业痛点。

因此,场景运营的逻辑也在反转:

先确认“谁有强烈的潜在需求”,再评估“他们在哪种状态下愿意消费”,最后才根据这些洞察去反向定制物理或虚拟空间。

找准了人,让人流、资金流和数据流高频运转起来,场景才真正具备生命力。

第二步:引爆事件,从“搭台子”到“造内容”。

如果说主体是引擎,环境是容器,那么事件就是引爆整个系统的火花。

在许多成功的场景案例中,事件策划的重要性甚至远超物理环境本身。

物质丰裕的当下,创造新需求的核心手段,是通过高影响力的事件进行“认知引导”与“心智重构”。

现象级活动、病毒式传播、跨界IP联名、品牌故事包装,本质上都是在重塑产品的符号意义。

一旦认知被重构,需求就被创造出来了。

因此,场景建设的资源配置,需要向这些“软性”事件倾斜。

第三步:适配环境,用“小而美”替代“大基建”。

找准了人,引爆了事件,环境的构建自然是量体裁衣、水到渠成。

智能经济时代,个性化与定制化需求全面崛起。动辄数千亩的大拆大建,维护成本极高且难以聚焦,已越来越不适应市场变化。

当前环境构建的趋势,是极致追求细节与情绪的契合度。

小而美、小而精、高密度互动与高沉浸感的空间形态正在成为主流。

无论是线上的数字虚拟空间,还是微更新的历史街区,抑或是沉浸式演艺餐厅,环境的定位都应该是促进应用与体验的“加速器”,而非为完成固定资产投资额度而存在的“沉淀池”。

五、成都:场景红利爆发下的领跑者

这一轮场景红利大爆发,谁能抢占先机?

放眼全国,成都无疑占据了核心生态位。

归结起来,成都的优势在于三个关键词——

有条件。

成都是一座天生的消费城市。

庞大的消费基数背后,是这座城市自带的“爱消费、懂享受”基因。

同时,成都拥有极强的包容度与创新文化。

新事物、新模式、新体验,在这里总能迅速找到第一批“尝鲜者”。

这种极其活跃的真实需求,正是孵化各类验证场景与增值场景的最佳温床。

有理念。

在对场景的认知上,成都始终走在全国最前列。

早在2017年11月,成都在全市新经济发展大会上,首次提出构建“七大应用场景”。

“场景”二字,正式写进政府公文。

2019年3月,成都发布全国首份“城市机会清单”。

如今风靡全国的“机会清单热”,正是发源于此。

2020年3月,成都更是率先提出“场景营城”理念,并发布全国首份“场景9条”。

这套极具前瞻性的顶层设计,为今天的场景大爆发奠定了坚实的理论根基。

有行动。

成都的场景建设,早已跨过了“纸上谈兵”的阶段。

理念不仅写在了文件里,更深深扎进了组织架构的变革中。

2025年,成都密集设立了多个场景专职机构:

3月,市发改委下属的“场景创新促进中心”正式挂牌。

7月,市文广旅局成立“场景创新处”

11月,市经信局市新经济委成立“场景应用推进处”

到了今年,成都正大步向前,探索组建市级的“国资场景公司”

从行政引导向市场化、专业化运营跨越,成都已经拉开了场景规模化建设的大幕。

——以上,一家之言。

——END——

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