疫情经济的最大赢家?利润激增135倍,Zoom的“暴富神话”能否持续?

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蓝海泛红

作者:陈溯

来源:国是直通车

一场疫情,不少行业受到冲击,也有不少新兴行业逆势增长。在众多行业中,云办公成为冉冉升起的新星,而Zoom成为其中最大的赢家之一。


令人眼热的财报


北京时间6月3日,Zoom Video发布了2021财年第一季度报告,即2020年2月1日-2020年4月30日的业务数据,财报显示,Zoom在2021财年第一财季的营业收入为3.282亿美元,为去年同期的2.7倍,此前预期营收仅为约2亿美元,实际营收呈现爆发式增长。

营收大幅增长的同时,Zoom的净利润也大幅提升。财报显示,截至2020年4月30日,Zoom归属公司普通股股东的净利润为2703.6万美元,较上年同期的19.8万美元,大幅增长135倍。

财报一经发布,Zoom股价立时上涨。截至6月2日美股收盘,Zoom股价为208.8美元,上涨近2%。受疫情影响,居家办公与远程授课使Zoom利用率骤增,使今年以来Zoom股价一路走高,截至6月2日,Zoom股价累计涨约200%。

自2019年开始,Zoom季度营收同比增速已开始出现放缓趋势。自2019财年Q3至2020财年Q1,Zoom营收均保持在100%以上的同比增速,自2020财年Q2开始,Zoom营收同比增速明显下滑,2020财年Q2至Q4,营收同比增速分别为95.7%、84.9%和77.9%。而突如其来的新冠肺炎疫情使Zoom得以扭转局面,实现“一夜暴富”。


“暴富”神话能否持续?


数据显示,2019年12月,Zoom每天有1000万会议使用者,到2020年4月底,这一数字已变为3亿,使用量暴增30倍;会议记录年化运行率也从2020年1月底的1000亿次增长到2020年4月的2万亿次,增长近20倍。

显而易见,Zoom“暴富”的原动力就在于此次新冠肺炎疫情。有分析认为,随着疫情得到控制,更多国家解除“居家令”,Zoom的致富法宝也将随之溜走。

不过,Zoom CEO袁征坚信增收的“天花板”依然很高,认为当前增长具有持续性。他在财报后的电话会议中表示,虚拟视频会议是通信的未来,与其说疫情是“变革推动者”,不如说是一种现有趋势的“催化剂”,疫情只是帮助它加速了,“尽管世界各国政府已开始放松对留守人员的限制,但我们仍继续看到参与人数的增加。”

基于此,Zoom 大幅上调了下一季度以及2021财年的预期,调整后Q2营收为4.95-5亿美元,约为去年同期的3.4倍,2021财年的营收预测从3月初的不超过9.15亿美元调高至18亿美元,增长了近两倍。

不过就市场分析来看,大多数人并不认为Zoom会继续延续“暴富”神话。

分析指出,骤增的用户使Zoom不得不升级扩充服务器以确保顺利运行,使云计算支出成本激增,且下一步如何将当前的免费用户进行变现还存在很大困难。

Zoom首席财务官 Kelly Steckelberg坦言,由于公司被迫进行大量投资以支持用户的指数增长,未来几个季度的利润率可能会下降。最糟糕的是,没有人知道这样的投资在未来几年内是否会取得理想的结果,因为免费用户对公司的收益几乎没有增值。

此外,在疫情刚开始时,云视频会议办公或许还有蓝海可言,随着这一风口日益受到关注,更多行业巨头开始进入这一市场,加入“混战”,Zoom面临的竞争压力,尤其是来自互联网巨头的竞争压力也让其继续“暴富”之路难言轻松。


云办公“蓝海泛红”


除了Zoom,其他云视频会议平台也实现了较快增长。谷歌母公司Alphabet透露,自1月以来其Meets平台的使用量已增长了三十倍;Cisco System表示Webex使用人数达到创记录的3.24亿人,美洲用户数更激增一倍以上;微软Teams活跃用户在疫情重灾区的意大利激增775%,在中国地区暴涨600%,仅在4月就有3400多万个工作组会议。

5月,Facebook也加入其中,发布视频会议工具“Messenger Rooms”;谷歌表示将Hangouts Meet免费服务延长至9月,并推出全新品牌“Google Meet”。

在中国,腾讯视频、钉钉办公已有广阔的市场渗透率,并逐渐向国际拓展,钉钉拿下了联合国教科文组织的背书,腾讯会议也启动了为联合国提供视频会议的策略。擅长硬件、提供服务器的新华三、浪潮也发布了相应的云视频解决方案。Polycom、华为则利用在通信设备制造积累的优势,快速抢占政府部门和企业大客户的市场份额。

5月19日,多家外媒报道,Zoom已停止中国内地个人用户注册,并禁止内地个人账户发起/主持会议,只允许参会。分析认为,就算Zoom还在中国市场,恐怕也难敌中国本土互联网巨头的激烈角逐。

疫情之前,视频会议市场只是由一批专业视频企业主要参与。疫情之后,催生了更多视频会议的需求,更多用户形成线上会议的习惯,来自更多领域的商业巨头们也加入到对这一市场的争夺,未来的云视频会议市场或将在竞争中实现重新整合。

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US ZoomTechnologies,Inc.

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