
奔驰CLA先“疯”派对:一场“以用户为中心”的深度区域化营销样板
现如今,“卖生活方式”早已不是品牌的营销口号,其本质是品牌与用户的关系重构。品牌传递的核心,不再是“我的产品具备何种功能”,而是“我能为用户的生活创造何种价值”。
这一逻辑在汽车行业同样适用。纵观近两年汽车圈的出圈营销,无一不是品牌与用户“双向奔赴”的成果。存量竞争时代,以90后、00后为主的新一代车主,早已跳出看参数、论历史、讲尊贵的传统认知,而更看重品牌理念与自身价值观的同频,渴望获得情感层面的深度共鸣。
但关键问题在于,车企该如何实现从“卖产品”到“卖生活方式”的跨越?又该构建怎样的生活方式叙事,既能精准触达新一代用户,又能打破圈层壁垒,实现全民级的传播效应?
最近我看到了全新梅赛德斯-奔驰纯电CLA(以下简称“全新奔驰纯电CLA”)在广州东山口打造的“星动城市派对”掀起了新一轮年轻人的潮流狂欢,为什么这样的“街头营销”能够有效引起互动?接下来我们就来谈谈这场派对是如何让汽车营销突破场景和品类的束缚,进阶为生活方式表达的。
营销的高级感,始于对场景的精准预判与深度共鸣。今天你走进一家传统豪华品牌的门店,销售人员一定会向你推荐摆在展厅里那辆车,然而当我们换一个场景:一个豪华车企品牌走进街头和用户们一起搞派对,不仅在互动过程中不断加深品牌与用户的沟通,而且还通过高效的渠道触达让更多的潜在车主耳濡目染,对全新奔驰纯电CLA产生了认知。
奔驰选择东山口作为“星动城市派对”的第二站,绝非偶然。这片兼具岭南文化底蕴与青年潮流活力的街区,深受年轻人的喜爱,这里聚集着国内最敏锐的潮流爱好者、生活方式KOL与年轻高净值群体,这与全新奔驰纯电CLA的目标客群画像高度契合。
此次活动以“先疯派对”为主题,将东山口打造为全新奔驰纯电CLA豪华体验的延伸空间,与东山口的洋楼、咖啡馆、潮流店铺形成视觉与气质的呼应。这种自然的场景融入,让全新奔驰纯电CLA区别于传统的简单把展车摆在商场的营销,以沉浸式叙事打破壁垒,让用户在参与中感知品牌温度与产品实力。
不喧哗,自有声。用这句话形容一场好的营销,特别适合。
举办这场先“疯”城市派对的核心目的,就是要为全新奔驰纯电CLA的目标用户打造高端的体验,进而实现从精神传达到品牌融合再到流量引导。除了要告诉大家“我是谁”,更要告诉大家“我有怎样的特点”、“我可以给你的生活带来什么”。
在这场城市营销事件中,奔驰既没有教条地宣读产品特性与广告语,也不只是作为一场活动的背景板,而是通过与地域的充分融入,让传播主体与用户,在情绪中找到连接点。奔驰打造了六台定制花车发起街头巡游互动,车身延续全新奔驰纯电CLA的轿跑轮廓,搭配“猫猫”“星星”“眼睛手”等潮流主题设计,让“星徽元素”成为街头最易识别的豪华符号。
在东山口的沿途商店,奔驰对每家店铺都进行了定制化包装,不仅张贴含二维码的主题海报,还特别设置地图领取、盖章打卡、特饮品鉴等环节,让用户在潮流消费场景中自然感知产品,让品牌的口碑与产品的价值持续绵延。
例如,Captain店铺的“红宝石冷萃咖啡特调”与全新奔驰纯电CLA的内饰豪华感形成味觉与视觉的呼应;在A Famous Club的涂鸦互动区,大众可亲手参与车身涂鸦,间接感受全新奔驰纯电CLA车身贴膜的质感与工艺;还有黄油啤酒公司的合作特饮搭配定制杯套,杯套上的“星动城市派对”字样与全新奔驰纯电CLA的星徽元素形成品牌记忆点。
与此同时,全新奔驰纯电CLA也创新型地通过吸睛的周边和创意户外装置打造「感官体验+社交传播」的完整闭环。无论是巨型礼品袋还是斑马线地贴又或是街头随处可见的海报墙,都是随手出片的打卡道具,在大众围观打卡时,也无形中让品牌产品渗透到东山口的城市肌理,同时激发用户自发打卡并传播。既强化了品牌与车型认知,又以趣味互动提升了传播的趣味性。
从派对地点的选址,到活动的互动动线设计再到精细化的场景演绎引发用户自发打卡传播,让全新奔驰纯电CLA完成了一次有节奏、包裹性强、且“双向奔赴”的地域街头营销。
线下营销的终极目标,是让用户感知产品力。先“疯”派对之所以能吸引大量用户互动,是因为它既切中了年轻人群的营销喜好,又实现了用户破圈,撬动更广泛人群的生活向往。活动成功的背后,是全新奔驰纯电CLA先入圈再破圈的成功尝试。
依托于东山口活跃的年轻潮流文化和独具特色的本地生活文化,奔驰也创新性地区别于传统车展“静态展示”模式,打造定点线下试驾体验点,借势东山口的潮流街区触达年轻用户,成功激活年轻圈层。
不过,无论车企营销玩得多么“疯”,最终都要回归到汽车作为交通工具的本质——安全地将用户从A点送达B点。值得一提的是,此次活动设置的试乘试驾环节,以“短线+长线”的路线设计,全面覆盖用户日常出行场景,让全新奔驰纯电CLA的核心产品力在真实路况中得到验证。
例如:在智能化方面,全新奔驰纯电CLA是首款搭载奔驰自研MB.OS全新架构的车型,可实现软硬件解耦和软件功能的定制化开发,具备整车OTA能力,可持续进化。
在窄巷会车、行人横穿等复杂路况下,与Momenta共同打造的辅助驾驶系统从容应对,实现“从车位到车位”的流畅导航;还有接入的“豆包”AI大模型虚拟助手和思必驰的语音交互,响应自然语音指令,无论是调整空调温度还是查询附近打卡点,都能快速反馈,让“移动百科全书”的智能属性深入人心。
在续航方面,CLTC 纯电达到866公里的超长续航,配合800V电气架构带来的“充电10分钟续航提升370公里”的高效补能体验,让用户彻底告别里程焦虑。
同时在安全方面,全新奔驰纯电CLA在上市前经历了150次实车碰撞测试以及15000次仿真模拟测试,整车安全更有保障。并且还标配了11个安全气囊,电池也从容通过了中国电动汽车火灾安全指数测评,获得五星安全认证。
这些实实在在的领先技术,让全新奔驰纯电CLA有了更多打破场景边界、重塑品类的潜力。在现场真实的试驾体验中,这种基于真实体验的信任构建,也远比宣传话术更具说服力,从而有效实现品牌声量与销售线索双增长。
当下汽车行业的变革、用户心态的变革,对于每个品牌无疑都是挑战。但也正是这样的挑战所带来的机遇,让品牌去加速创新,转变营销理念、重构营销方式。在这个时间点,用户太需要“品牌懂我”所带来的情感触动,而恰当的营销,出现在恰当的地点,找到恰当的人,就是品牌触动人心的钥匙。
自11月5日全新奔驰纯电CLA正式发布上市以来,用户讨论热度一路水涨船高。虽然上市时间只有短短的一个多月,但从这场星动城市派对的创新实践中可以看到:好的营销不是对公式的演绎,也不是自说自话式的标新立异。它永远要回到人本身,回到人们的生活本身,探索生活方式的更多可能。
一方面,通过“地标流量”和“城市流量”的打通,给汽车行业提供了“让车展走出展厅” 的营销新空间;另一方面,通过与在地文化和生活方式的有机结合,赋予汽车营销本地化特色,以声量、销量和口碑,不断向上突破,成为用户心目中的豪华车首选。
这不禁让我想到,在全新奔驰纯电CLA上市之际,用到了一句“你好,可以重新认识一下吗”的Slogan,奔驰这场城市营销或许正是这句话的具象化呈现,同时也突破了传统定式,为未来的汽车营销提供了参考:
首先,场景选择要精准对接目标客群的生活方式,让品牌从“外来者”变为“同行者”;其次,体验设计要摒弃自说自话,以沉浸式、互动式的方式让用户主动感知产品力;最后,产品卖点的细节设计要贯穿全程,让豪华感渗透到每一个环节,同时激发社交传播。
在我看来,未来的汽车营销,就应该是从用户的真实生活场景出发,投其所好用技术和服务为其创造新的价值。而未来汽车品牌的关键竞争点就在于,品牌如何用一次次的创意触达让产品融入用户更广阔、更高频的生活场景。此次全新奔驰纯电CLA以东山口为起点,用一场潮流与豪华共生的先“疯”派对,开启了电动豪华品牌沟通的新范式,也为自身在激烈的市场竞争中,赢得了关键的用户心智。
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