QYResearch调研显示，2024年全球AI人工智能聊天机器人市场规模大约为88.16亿美元，预计2031年将达到1524.6亿美元，2025-2031期间年复合增长率（CAGR）为51.0%。未来几年，本行业具有很大不确定性，本文的2025-2031年的预测数据是基于过去几年的历史发展、行业专家观点、以及本文分析师观点，综合给出的预测。

全球人工智能聊天机器人Chatbots市场的核心企业包括IBM, [24]7.ai, Google, Nuance Communications, AWS等。2019年前五企业共计占有约33%的市场份额，其中[24]7.ai占据了主导地位，占有近9%的全球市场。 人工智能聊天机器人市场的增长受到多个关键因素的推动，包括技术进步、业务和消费者需求的不断增长。 24/7 全天候可用性：企业越来越依赖人工智能聊天机器人提供全天候客户支持。自动化减少了对大型客户支持团队的需求，从而降低了运营成本。聊天机器人可以即时处理查询，提高客户满意度。 改进的自然语言理解 (NLU)：人工智能聊天机器人可以更好地理解和响应复杂的查询，从而创建更像人类的交互。OpenAI 的 GPT-4 等技术可实现上下文、连贯和动态对话。增强的语言支持使企业能够满足全球受众的需求。

全球领先市场调查出版商QYResearch成立于2007年，总部位于北京，是全球领先的市场研究和咨询公司之一。主要业务内容有市场调研报告、定制报告、委托调研、IPO咨询、商业计划书等。凭借超过18年多的经验和敬业的研究团队，我们能够为您的企业提供有用的信息和数据报告。我们在全球7个国家（美国、德国、日本、韩国、中国、印度、瑞士等）设有办事处，业务合作伙伴遍及30多个国家。迄今为止，我们已经为全球超过68,000家公司提供了研究报告和信息服务。并提供企业单项冠军申报服务或申请国家冠军项目服务。

QYResearch市场调研出版社最新发布的【2025-2031全球及中国AI人工智能聊天机器人行业研究及十五五规划分析报告】，本报告研究“十四五”期间全球及中国市场AI人工智能聊天机器人的供给和需求情况，以及“十五五”期间行业发展预测。

如您需要查看完整版（目录+图表）或申请报告样本可点击链接：https://www.qyresearch.com.cn/reports/5572595/ai-chatbots

AI人工智能聊天机器人报告统计全球及中国主要厂商：OpenAI、Google、Microsoft、Amazon、IBM、[24]7.ai、Drift、Nuance Communications、AWS、LogMeIn、Inbenta、Kore.ai、Gupshup、AIVO、Yellow Messenger、CogniCor Technologies、Passage AI、Chatfuel、SmartBots.ai

AI人工智能聊天机器人报告主要研究产品类型：Messengers即时消息软件、Web聊天机器人、其他类型

AI人工智能聊天机器人报告主要研究应用领域：大型企业、中小企业

本文正文共9章，各章节主要内容如下:

第1章:报告统计范围、产品细分、下游应用领域，以及行业发展总体概况、有利和不利因素、进入壁垒等;

第2章:全球市场总体规模、中国地区总体规模，包括主要地区AI人工智能聊天机器人总体规模及市场份额等;

第3章:行业竞争格局分析，包括全球市场企业AI人工智能聊天机器人收入排名及市场份额、中国市场企业AI人工智能聊天机器人收入排名和份额等;

第4章:全球市场不同产品类型AI人工智能聊天机器人总体规模及份额等;

第5章:全球市场不同应用AI人工智能聊天机器人总体规模及份额等;

第6章:行业发展机遇与风险分析;

第7章:行业供应链分析，包括产业链、主要原料供应情况、下游应用情况、行业采购模式、生产模式、销售模式及销售渠道等;

第8章:全球市场AI人工智能聊天机器人主要企业基本情况介绍，包括公司简介、AI人工智能聊天机器人产品介绍、AI人工智能聊天机器人收入及公司最新动态等;

第9章:报告结论。

AI人工智能聊天机器人报告目录主要内容展示：

1 AI人工智能聊天机器人市场概述

    1.1 产品定义及统计范围

    1.2 按照不同产品类型，AI人工智能聊天机器人主要可以分为如下几个类别

        1.2.1 不同产品类型AI人工智能聊天机器人增长趋势2020 VS 2024 VS 2031

        1.2.2 Messengers即时消息软件

        1.2.3 Web聊天机器人

        1.2.4 其他类型

    1.3 从不同终端用户，AI人工智能聊天机器人主要包括如下几个方面

        1.3.1 不同终端用户AI人工智能聊天机器人全球规模增长趋势2020 VS 2024 VS 2031

        1.3.2 大型企业

        1.3.3 中小企业

    1.4 行业发展现状分析

        1.4.1 十五五期间AI人工智能聊天机器人行业发展总体概况

        1.4.2 AI人工智能聊天机器人行业发展主要特点

        1.4.3 进入行业壁垒

        1.4.4 发展趋势及建议

2 行业发展现状及“十五五”前景预测

    2.1 全球AI人工智能聊天机器人行业规模及预测分析

        2.1.1 全球市场AI人工智能聊天机器人总体规模（2020-2031）

        2.1.2 中国市场AI人工智能聊天机器人总体规模（2020-2031）

        2.1.3 中国市场AI人工智能聊天机器人总规模占全球比重（2020-2031）

    2.2 全球主要地区AI人工智能聊天机器人市场规模分析（2020 VS 2024 VS 2031）

        2.2.1 北美（美国和加拿大）

        2.2.2 欧洲（德国、英国、法国和意大利等国家）

        2.2.3 亚太主要国家/地区（中国、日本、韩国、中国台湾、印度和东南亚）

        2.2.4 拉美主要国家（墨西哥和巴西等）

        2.2.5 中东及非洲

3 行业竞争格局

    3.1 全球市场主要厂商AI人工智能聊天机器人收入分析（2020-2025）

    3.2 全球市场主要厂商AI人工智能聊天机器人收入市场份额（2020-2025）

    3.3 全球主要厂商AI人工智能聊天机器人收入排名及市场占有率(2024年)

    3.4 全球主要企业总部及AI人工智能聊天机器人市场分布

    3.5 全球主要企业AI人工智能聊天机器人产品类型及应用

    3.6 全球主要企业开始AI人工智能聊天机器人业务日期

    3.7 全球行业竞争格局

        3.7.1 AI人工智能聊天机器人行业集中度分析：2024年全球Top 5厂商市场份额

        3.7.2 全球AI人工智能聊天机器人第一梯队、第二梯队和第三梯队厂商及市场份额

    3.8 全球行业并购及投资情况分析

    3.9 中国市场竞争格局

        3.9.1 中国本土主要企业AI人工智能聊天机器人收入分析（2020-2025）

        3.9.2 中国市场AI人工智能聊天机器人销售情况分析

    3.10 AI人工智能聊天机器人中国企业SWOT分析

4 不同产品类型AI人工智能聊天机器人分析

    4.1 全球市场不同产品类型AI人工智能聊天机器人总体规模

        4.1.1 全球市场不同产品类型AI人工智能聊天机器人总体规模（2020-2025）

        4.1.2 全球市场不同产品类型AI人工智能聊天机器人总体规模预测（2026-2031）

        4.1.3 全球市场不同产品类型AI人工智能聊天机器人市场份额（2020-2031）

    4.2 中国市场不同产品类型AI人工智能聊天机器人总体规模

        4.2.1 中国市场不同产品类型AI人工智能聊天机器人总体规模（2020-2025）

        4.2.2 中国市场不同产品类型AI人工智能聊天机器人总体规模预测（2026-2031）

        4.2.3 中国市场不同产品类型AI人工智能聊天机器人市场份额（2020-2031）

5 不同终端用户AI人工智能聊天机器人分析

    5.1 全球市场不同终端用户AI人工智能聊天机器人总体规模

        5.1.1 全球市场不同终端用户AI人工智能聊天机器人总体规模（2020-2025）

        5.1.2 全球市场不同终端用户AI人工智能聊天机器人总体规模预测（2026-2031）

        5.1.3 全球市场不同终端用户AI人工智能聊天机器人市场份额（2020-2031）

    5.2 中国市场不同终端用户AI人工智能聊天机器人总体规模

        5.2.1 中国市场不同终端用户AI人工智能聊天机器人总体规模（2020-2025）

        5.2.2 中国市场不同终端用户AI人工智能聊天机器人总体规模预测（2026-2031）

        5.2.3 中国市场不同终端用户AI人工智能聊天机器人市场份额（2020-2031）

6 行业发展机遇和风险分析

    6.1 AI人工智能聊天机器人行业发展机遇及主要驱动因素

    6.2 AI人工智能聊天机器人行业发展面临的风险

    6.3 AI人工智能聊天机器人行业政策分析

7 行业供应链分析

    7.1 AI人工智能聊天机器人行业产业链简介

        7.1.1 AI人工智能聊天机器人产业链

        7.1.2 AI人工智能聊天机器人行业供应链分析

        7.1.3 AI人工智能聊天机器人主要原材料及其供应商

        7.1.4 AI人工智能聊天机器人行业主要下游客户

    7.2 AI人工智能聊天机器人行业采购模式

    7.3 AI人工智能聊天机器人行业开发/生产模式

    7.4 AI人工智能聊天机器人行业销售模式

8 全球市场主要AI人工智能聊天机器人企业简介

    8.1 OpenAI

        8.1.1 OpenAI基本信息、AI人工智能聊天机器人市场分布、总部及行业地位

        8.1.2 OpenAI公司简介及主要业务

        8.1.3 OpenAI AI人工智能聊天机器人产品规格、参数及市场应用

        8.1.4 OpenAI AI人工智能聊天机器人收入及毛利率（2020-2025）

        8.1.5 OpenAI企业最新动态

    8.2 Google

        8.2.1 Google基本信息、AI人工智能聊天机器人市场分布、总部及行业地位

        8.2.2 Google公司简介及主要业务

        8.2.3 Google AI人工智能聊天机器人产品规格、参数及市场应用

        8.2.4 Google AI人工智能聊天机器人收入及毛利率（2020-2025）

        8.2.5 Google企业最新动态

    8.3 Microsoft

        8.3.1 Microsoft基本信息、AI人工智能聊天机器人市场分布、总部及行业地位

        8.3.2 Microsoft公司简介及主要业务

        8.3.3 Microsoft AI人工智能聊天机器人产品规格、参数及市场应用

        8.3.4 Microsoft AI人工智能聊天机器人收入及毛利率（2020-2025）

        8.3.5 Microsoft企业最新动态

    8.4 Amazon

        8.4.1 Amazon基本信息、AI人工智能聊天机器人市场分布、总部及行业地位

        8.4.2 Amazon公司简介及主要业务

        8.4.3 Amazon AI人工智能聊天机器人产品规格、参数及市场应用

        8.4.4 Amazon AI人工智能聊天机器人收入及毛利率（2020-2025）

        8.4.5 Amazon企业最新动态

    8.5 IBM

        8.5.1 IBM基本信息、AI人工智能聊天机器人市场分布、总部及行业地位

        8.5.2 IBM公司简介及主要业务

        8.5.3 IBM AI人工智能聊天机器人产品规格、参数及市场应用

        8.5.4 IBM AI人工智能聊天机器人收入及毛利率（2020-2025）

        8.5.5 IBM企业最新动态

    8.6 247.ai

        8.6.1 247.ai基本信息、AI人工智能聊天机器人市场分布、总部及行业地位

        8.6.2 247.ai公司简介及主要业务

        8.6.3 247.ai AI人工智能聊天机器人产品规格、参数及市场应用

        8.6.4 247.ai AI人工智能聊天机器人收入及毛利率（2020-2025）

        8.6.5 247.ai企业最新动态

    8.7 Drift

        8.7.1 Drift基本信息、AI人工智能聊天机器人市场分布、总部及行业地位

        8.7.2 Drift公司简介及主要业务

        8.7.3 Drift AI人工智能聊天机器人产品规格、参数及市场应用

        8.7.4 Drift AI人工智能聊天机器人收入及毛利率（2020-2025）

        8.7.5 Drift企业最新动态

    8.8 Nuance Communications

        8.8.1 Nuance Communications基本信息、AI人工智能聊天机器人市场分布、总部及行业地位

        8.8.2 Nuance Communications公司简介及主要业务

        8.8.3 Nuance Communications AI人工智能聊天机器人产品规格、参数及市场应用

        8.8.4 Nuance Communications AI人工智能聊天机器人收入及毛利率（2020-2025）

        8.8.5 Nuance Communications企业最新动态

    8.9 AWS

        8.9.1 AWS基本信息、AI人工智能聊天机器人市场分布、总部及行业地位

        8.9.2 AWS公司简介及主要业务

        8.9.3 AWS AI人工智能聊天机器人产品规格、参数及市场应用

        8.9.4 AWS AI人工智能聊天机器人收入及毛利率（2020-2025）

        8.9.5 AWS企业最新动态

    8.10 LogMeIn

        8.10.1 LogMeIn基本信息、AI人工智能聊天机器人市场分布、总部及行业地位

        8.10.2 LogMeIn公司简介及主要业务

        8.10.3 LogMeIn AI人工智能聊天机器人产品规格、参数及市场应用

        8.10.4 LogMeIn AI人工智能聊天机器人收入及毛利率（2020-2025）

        8.10.5 LogMeIn企业最新动态

    8.11 Inbenta

        8.11.1 Inbenta基本信息、AI人工智能聊天机器人市场分布、总部及行业地位

        8.11.2 Inbenta公司简介及主要业务

        8.11.3 Inbenta AI人工智能聊天机器人产品规格、参数及市场应用

        8.11.4 Inbenta AI人工智能聊天机器人收入及毛利率（2020-2025）

        8.11.5 Inbenta企业最新动态

    8.12 Kore.ai

        8.12.1 Kore.ai基本信息、AI人工智能聊天机器人市场分布、总部及行业地位

        8.12.2 Kore.ai公司简介及主要业务

        8.12.3 Kore.ai AI人工智能聊天机器人产品规格、参数及市场应用

        8.12.4 Kore.ai AI人工智能聊天机器人收入及毛利率（2020-2025）

        8.12.5 Kore.ai企业最新动态

    8.13 Gupshup

        8.13.1 Gupshup基本信息、AI人工智能聊天机器人市场分布、总部及行业地位

        8.13.2 Gupshup公司简介及主要业务

        8.13.3 Gupshup AI人工智能聊天机器人产品规格、参数及市场应用

        8.13.4 Gupshup AI人工智能聊天机器人收入及毛利率（2020-2025）

        8.13.5 Gupshup企业最新动态

    8.14 AIVO

        8.14.1 AIVO基本信息、AI人工智能聊天机器人市场分布、总部及行业地位

        8.14.2 AIVO公司简介及主要业务

        8.14.3 AIVO AI人工智能聊天机器人产品规格、参数及市场应用

        8.14.4 AIVO AI人工智能聊天机器人收入及毛利率（2020-2025）

        8.14.5 AIVO企业最新动态

    8.15 Yellow Messenger

        8.15.1 Yellow Messenger基本信息、AI人工智能聊天机器人市场分布、总部及行业地位

        8.15.2 Yellow Messenger公司简介及主要业务

        8.15.3 Yellow Messenger AI人工智能聊天机器人产品规格、参数及市场应用

        8.15.4 Yellow Messenger AI人工智能聊天机器人收入及毛利率（2020-2025）

        8.15.5 Yellow Messenger企业最新动态

    8.16 CogniCor Technologies

        8.16.1 CogniCor Technologies基本信息、AI人工智能聊天机器人市场分布、总部及行业地位

        8.16.2 CogniCor Technologies公司简介及主要业务

        8.16.3 CogniCor Technologies AI人工智能聊天机器人产品规格、参数及市场应用

        8.16.4 CogniCor Technologies AI人工智能聊天机器人收入及毛利率（2020-2025）

        8.16.5 CogniCor Technologies企业最新动态

    8.17 Passage AI

        8.17.1 Passage AI基本信息、AI人工智能聊天机器人市场分布、总部及行业地位

        8.17.2 Passage AI公司简介及主要业务

        8.17.3 Passage AI AI人工智能聊天机器人产品规格、参数及市场应用

        8.17.4 Passage AI AI人工智能聊天机器人收入及毛利率（2020-2025）

        8.17.5 Passage AI企业最新动态

    8.18 Chatfuel

        8.18.1 Chatfuel基本信息、AI人工智能聊天机器人市场分布、总部及行业地位

        8.18.2 Chatfuel公司简介及主要业务

        8.18.3 Chatfuel AI人工智能聊天机器人产品规格、参数及市场应用

        8.18.4 Chatfuel AI人工智能聊天机器人收入及毛利率（2020-2025）

        8.18.5 Chatfuel企业最新动态

    8.19 SmartBots.ai

        8.19.1 SmartBots.ai基本信息、AI人工智能聊天机器人市场分布、总部及行业地位

        8.19.2 SmartBots.ai公司简介及主要业务

        8.19.3 SmartBots.ai AI人工智能聊天机器人产品规格、参数及市场应用

        8.19.4 SmartBots.ai AI人工智能聊天机器人收入及毛利率（2020-2025）

        8.19.5 SmartBots.ai企业最新动态

9 研究结果

10 研究方法与数据来源

    10.1 研究方法

    10.2 数据来源

        10.2.1 二手信息来源

        10.2.2 一手信息来源

    10.3 数据交互验证

    10.4 免责声明

我们的优势：

1、1000个行业覆盖、200万种商品研究报告、300个各行业数据库覆盖

2、全球唯一，30个角度数据采访确认系统；200个国家本地化数据采集系统

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报告编码：5572595