深演智能获评IDC全球B2C企业智能体营销"领导者"，系全球唯一入选中国企业

近日，国际数据公司(IDC)发布《IDC MarketScape：全球B2C企业智能体营销2026年厂商评估》。报告显示，深演智能(DeepZero，2723.HK)凭借在企业营销与销售决策场景中的智能体产品能力和落地经验，被IDC列入全球B2C企业智能体营销"领导者"类别。深演智能是本次评估中唯一入选的中国企业。

这是IDC首次围绕"智能体营销"建立全球厂商评估体系。与主要关注模型参数、内容生成或单点提效的AI产品不同，IDC将评估重点放在智能体能否进入企业真实业务流程，包括是否支持多步骤及多智能体工作流、能否连接企业数据与营销系统、是否已经实现生产环境部署，以及是否具备治理、审计和人工监督机制。

评估标准的变化，反映出企业AI竞争正在从"能不能生成内容"转向"能不能持续参与经营决策"。对大型企业而言，营销智能体不仅要理解客户和渠道，还要在数据、系统、流程和合规约束下完成从洞察、分群到触达、投放和复盘的连续动作，并对业务结果负责。

IDC在报告中将深演智能定义为"将智能体AI应用于营销和销售的企业决策AI公司"，并重点介绍了其Deep Agent智能体系统。该系统于2025年2月推出，覆盖产品创新、市场进入、社交营销、广告、销售与客户服务、CRM六大决策领域，包含30多个专业智能体，采用大语言模型与自研领域机器学习技术相结合的双层架构。

报告称，Deep Agent建立在深演智能积累17年的数据与决策能力之上，由30多个专业智能体构成，包括AI VOC、AI Consumer、AI Survey、AI Ad Campaign Manager、AI Persona、AI Sales Assistant等，覆盖消费者洞察、市场调研、广告投放、用户画像、销售支持等场景。平台将大语言模型的通用推理能力与自有领域机器学习技术结合，使不同智能体能够基于行业数据和业务目标执行分析、预测与决策任务。

从产品形态看，深演智能提供的并非单一聊天式助手，而是覆盖营销与销售决策链路的智能体协同系统。IDC提到，AI VOC、AI Consumer和AI Survey等产品可用于消费者反馈分析、用户与市场洞察及调研；AI Persona可支持用户画像构建，AI Sales Assistant则面向销售流程提供辅助。在某汽车品牌案例中，高倾向用户的到店率在AI产品参与下约提升至2.7倍。

深演智能创始人、董事长兼CEO黄晓南表示，AI的价值不在于简单降本，而在于真正进入企业业务流程，转化为客户可衡量的增长结果。公司将继续推进"Agentic Software+Agentic Marketing Service"双引擎战略，以智能体产品重构企业工作流，并通过服务能力帮助客户实现业务结果。

不过，IDC也指出，智能体营销仍处于发展早期，企业客户对于准确性、合规、品牌安全和规模化运行保持谨慎。对于以中国为基础、面向全球市场发展的企业而言，如何持续证明产品ROI、扩大国际市场覆盖并建立可审计的智能体治理体系，仍是下一阶段需要回答的问题。

此次入选IDC MarketScape"领导者"类别，意味着深演智能接受的评价已不再局限于单点工具能力，而是覆盖数据基础、智能体协同、系统连接、业务落地和持续运营的完整能力。随着企业AI竞争从模型能力走向应用结果，智能体能否真正嵌入经营体系，正在成为衡量企业AI价值的新尺度。