Q : 开通会员后,从什么入口可以进入?

A : APP底部标签栏【会员】标签进入。

Q : 如何领取会员卡?

A : 在购买会员时输入收货地址,我们会尽快将会员卡发送至您手中;如不输入收货地址,我们则默认您不需要此卡。

Q : 会员卡可以有什么用?

A : 此卡为格隆汇发布,在参加决战港股活动或汇说会议时可作为入场凭证。

Q : 我开通了至尊/铂金会员,没有会员卡,怎么参加港股活动或汇说会议?

A : 凡是开通了至尊/铂金会员,在有效期内凭借您开通会员的会员卡号可前往参加决战港股活动或汇说会议。

Q : 邀请成功好友对我有什么影响?

A : 每邀请成功一位好友,当前会员到期日期将延期10天。

Q : 如何邀请好友免费体验黄金会员?

A : 在会员权益里点击邀请好友体验,在手机端分享至朋友圈或者好友,好友需要在手机端输入手机号码领取,一个账户只可拥有一次体验资格,领取成功后,使用领取的手机账户登录格隆汇APP即可体验会员权益。

Q : 已有黄金会员如何升级成为铂金会员、至尊会员?铂金会员如何升级成为至尊会员?

A : 当你的黄金会员剩余有效时长大于等于3个月时,你可以购买对应的升级包将黄金会员升级为铂金或至尊会员;当你的铂金会员有效时长大于等于3个月时,你可以购买对应的升级包将铂金会员升级为至尊会员。

Q : 当黄金会员和铂金会员或至尊会员同时存在时如何计算会员有效期?

A : 当同时购买了多种会员类型时,将优先生效高等级的会员权益,当较高等级会员到期后,会继续生效升级前的会员权益。

Q : 如何领取格隆汇周边?

A : 当您在购买符合此权益的会员后,我们会在将礼品寄送到您手中。

Q : 购买会员服务后可以退款吗?

A : 会员服务为虚拟商品,在已开通的付费会员有效期内,如中途主动取消或终止会员资格的,将不会获得该时间段内付费会员费用的退还。在付费会员资格终止/取消后,你将不能再享有格隆汇提供的各项特权服务及增值服务,即不再享有付费会员服务。

Q : 会员到期后还可以继续阅读之前阅读过的内容吗?

A : 到期之后就不能再阅读了,为了可以持续享有会员服务,请在到期前续费哦。