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马化腾称腾讯转型已晚,一半人守老业务一半人做AI
格隆汇11月12日|在腾讯成立28周年的内部全员会上,马化腾提出要加快组织变革。他认为腾讯的转型已经有点晚了,不能再悠闲地觉得自己很安全。马化腾以陆军、海军作比,称传统的游戏、社交等核心业务要守住,但要用AI提高效率,例如原来需要所有人做的事情以后可以让一半人完成,腾出另一半人去探索AI原生业务,寻找新的增长点。

马化腾对AI的相关表态此前已有迹可循。今年1月,他强调腾讯布局AI要稳扎稳打;5月又以上船作比,称原以为已经拿到AI船票,后来发现船漏水了,只能重新换一艘。他这次特别提到谷歌,认为起初大家担心AI冲击搜索,后来又觉得谷歌似乎顶得住,到了今年再看“浪真的已经杀过来”,内容等传统业务也不能觉得自己安全。谷歌今年第三季度搜索广告收入仍增长12%,但增速已从第一季度的19%、第二季度的17%连续回落,管理层承认AI Mode商业变现能力较弱。腾讯在28周年当天推出“元宝搜索”,用大模型重做搜索流程,并接入公众号、视频号等内容。

马化腾还对内部管理层表示,组织转型不能再像过去那样哄着员工、反复游说和谈条件,有些人甚至要先谈好给不给管理岗位才肯参与新业务。他要求组织更加扁平,员工必须尽快转换技能、适应新岗位,并称这次改革不同于几年前的“降本增效”,当时主要是压缩成本,现在是要改变组织和人员的工作方式,在现有人力下跑得更快,让小团队也能做大事。相关讲话随后在员工社区引发讨论,脉脉、小红书等平台出现“腾讯裁员50%”“裁员8000人”等传闻。腾讯公关总监张军澄清,所谓50%只是马化腾对组织转型的比喻,并非裁员比例,也没有宣布裁掉一半员工。
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