格隆汇9月20日｜博彩公司DraftKings数十名前员工爆料，其中很多人担忧公司的相关操作会伤害存在博彩成瘾问题的用户。在DraftKings担任数据分析师的杰登·巴茨入职约一年后，接到一项新任务。这家线上博彩巨头每年投入数亿美元做营销激励，通过邮件、手机推送向用户投放所谓“免费投注金”，但公司并不清楚这些推广的实际效果。于是在2023年，DraftKings调取用户投注记录，搭建一套机器学习模型，用来解答一个问题：哪些用户最容易被促销活动引诱，进而继续投注、持续亏损。巴茨的工作就是测试这套模型，优先把免费投注额度和奖励推送给这些大概率会输钱的用户。但很快一个问题一直困扰着他：这批人当中，很多本身就容易染上博彩成瘾。他表示：“我们寻找可以定向营销的用户特征，把他们视作优质投资对象。站在纯粹商业收益角度，‘最佳投资目标恰恰就是有博彩成瘾问题的赌客’。”