格隆汇8月20日｜沃尔玛CEO约翰·弗纳表示，他相信人工智能将改善公司几乎所有业务，使顾客购物体验更好，员工工作更轻松。弗纳在与分析师的电话会议中表示，AI购物助手Sparky就是一个很好的例子。“使用Sparky的顾客数量比去年增长了70%，使用Sparky购物的顾客和会员每单支出比不使用的用户高出40%。”他说：“最近有人告诉我，他们向Sparky询问一份高蛋白健康食品的每周膳食计划。几秒钟内，Sparky就分享了食谱和餐食套装，并可以一键将所有所需食材加入购物车。”