格隆汇4月28日｜为提升消费者取件效率，菜鸟在香港推行“开放式驿站”，支援用户“自主取件”。菜鸟香港总经理邓理能表示，目前分别在将军澳、荃湾经营两个开放式驿站，预计5月增至4个，未来将大规模推广该模式。

在开放式站点内，消费者毋须工作人员协助，凭藉取件码可在相应的货架上快速找到包裹，1分钟内即可完成取件，效率大大提升。

问及未来该模式会推行至多少驿站，邓理能称，正在评估香港的房屋特性，由于不少菜鸟驿站属加盟店，面积在200至300尺左右，需评估可同时容纳的消费者数量，如果支持5人或以上同时取件，较大机会推行。

此外，邓理能说，目前已经在5个港铁站点设置自提柜或服务点，方便消费者上下班途中取件。另一方面，他提到，预计5月底在香港采用智能灯条，通过不同颜色的讯号灯帮助消费者快速找到包裹。